En un coup d'œil
- Missions: Diriger des projets de transformation et optimiser les processus opérationnels.
- Entreprise: Leader européen en conseil et courtage d'assurance, Diot-Siaci.
- Avantages: Horaires flexibles, télétravail, RTT, intéressement et développement des compétences.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et inclusion, avec un processus de recrutement transparent.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique pour transformer l'efficacité opérationnelle dans un secteur en pleine évolution.
- Qualifications: Plus de 10 ans d'expérience en management et conduite de projets, idéalement dans l'assurance.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
- Responsable Efficience Opérationnelle et projets de Transformation HF H/F
- Identifiant (email, de type exemple@exemple. fr)
- Description du poste
- Intitulé du poste
- Responsable Efficience Opérationnelle et projets de Transformation HF H/F
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8500 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros (2025).
Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Notre Direction Qualité et Satisfaction clients, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche d'un profil
Responsable Efficience Opérationnelle et Projets de transformation F/H .
PSFI
(Protection Sociale France et International, regroupe la santé, la prévoyance, la retraite et le conseil RH).
Notre mission est de protéger et d'accompagner les collaborateurs de nos clients en France en leur offrant une protection sociale élargie et un conseil expert.
Vos missions principales seront les suivantes
- Manager une équipe de chefs de projets
- Piloter une roadmap des projets
- Professionnaliser les équipes sur les pratiques de transformation, notamment sur les méthodes projet, Lean / amélioration continue, et change management
- Piloter et livrer des projets de transformation de bout en bout, permettant l'atteinte des objectifs de productivité et qualité de service
- Assurer un pilotage de bout en bout avec la comitologie associée
- Réaliser le cadrage (projets d'organisation, d'évolution de parcours, d'optimisation de process, d'évolution outils
- Structurer les expressions de besoin avec les métiers
- Coordonner le cas échéant les contributions DSI / éditeurs / partenaires
- Sécuriser les plannings, dépendances et risques opérationnels
- Organiser et piloter les recettes métiers
- Définir et Conduire le changement en interne et externe
- Coordonner les mises en production et les phases de stabilisation
- Piloter les estimations et les gains réels et identifier/proposer les opportunités d’amélioration suivantes
- Améliorer durablement la performance opérationnelle par une démarche LEAN d'optimisation des processus
- Mettre en place et animer une démarche Lean six sigma pour améliorer notre Efficience Opérationnelle
- Optimiser les processus et parcours opérationnels identifiés et priorisés par les métiers santé et prévoyance
- Identifier et mesurer les gains de productivité, qualité et délais
- Mettre en place et livrer au métier des indicateurs de pilotage et de performance liés aux projets Lean portés
- Accompagner les demandes métiers dans l’amélioration continue de leurs activités
- Profil & Compétences
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une solide expérience en management, en conduite de projets et en amélioration continue, capable d'accompagner la transformation de l'organisation.
Compétences et expérience attendues
- Plus de 10 ans d'expérience professionnelle, idéalement dans le secteur des assurances.
- Expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage direct de projets stratégiques.
- Excellente connaissance du secteur de l'assurance et de ses enjeux.
- Maîtrise de la gestion de projets transverses et du pilotage d'un portefeuille de projets.
- Forte expérience dans l'optimisation des processus, avec la mise en œuvre de méthodologies Lean Six Sigma.
- Certification Lean Six Sigma Green Belt, idéalement Black Belt.
- Capacité démontrée à piloter le changement dans des environnements complexes et en transformation.
- Forte orientation résultats, avec une culture de la performance, du ROI et de la qualité.
- Maîtrise des approches de travail itératives, de la culture MVP (Minimum Viable Product) et des méthodes Test & Learn.
- Esprit collaboratif, favorisant l'intelligence collective et le travail en transversal.
- Aptitude à fédérer les équipes et les parties prenantes autour d'objectifs communs et à créer une dynamique d'engagement.
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants
- Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail
- De 12 RTT par an et de congés spéciaux
- D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
- Des offres liées au Comité Social d'Entreprise
- De titres restaurants
- De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
• Et bien plus encore !
- Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale.
Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale.
Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination.
Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre process de recrutement
Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
Nous répondons à tous nos candidats.
Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !
- Rémunération
- Critères candidat
- Niveau d'études min. requis
- Niveau d'expérience min. requis
- Supérieur à 10 ans
- Localisation du poste
- Présentation de l'entreprise
- Service
DIOT-SIACI est un groupe multispécialiste de conseil et de courtage d’assurance et de réassurance leader en France et en Europe, présent notamment en Asie, au Moyen-Orient et en Afrique.
Il conçoit et imagine des solutions innovantes sur mesure pour ses clients Grandes Entreprises, ETI, PME-PMI et professionnels aussi bien en assurances de personnes qu’en assurances de biens et de responsabilités.
Diot-Siaci dispose d’un actionnariat stable et familial qui lui permet d’accompagner ses clients dans leur transformation en répondant à leurs besoins sur toute la chaîne de valeur.
Son offre s'étend des risques IARD, Transport, Responsabilité Civile Professionnelle, Protection Sociale et Conseil et Mobilité Internationale ainsi que l'assurance-crédit et la réassurance.
Avec près de 5000 collaborateurs et un vaste réseau international, le Groupe exerce son activité dans le monde entier et totalise un chiffre d’affaires proche de 800 M€ en 2022.
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Responsable Efficience Opérationnelle et projets de Transformation HF H/F in Clichy employeur : Diot-Siaci
Rejoindre notre société de courtage en assurance à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des horaires flexibles, des possibilités de télétravail, ainsi que des avantages tels que des RTT et un plan d'épargne salariale, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. De plus, nous encourageons le développement professionnel de nos employés, vous permettant de grandir et d'évoluer dans votre carrière tout en contribuant à des projets significatifs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Efficience Opérationnelle et projets de Transformation HF H/F in Clichy
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Diot-Siaci.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Diot-Siaci, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Diot-Siaci et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Diot-Siaci. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Efficience Opérationnelle et projets de Transformation HF H/F in Clichy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Diot-Siaci. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Diot-Siaci et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Diot-Siaci
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Diot-Siaci. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Diot-Siaci et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Diot-Siaci. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
