En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe et piloter des projets d'expertise en santé.
- Entreprise: Leader européen en conseil et courtage d'assurance, Diot-Siaci.
- Avantages: Horaires flexibles, télétravail, RTT, intéressement et développement des compétences.
- Autres infos: Opportunités de carrière et engagement pour la diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le secteur de la santé.
- Qualifications: Expérience en gestion de mutuelle santé et compétences managériales requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Notre Direction Service Client Entreprises, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche d'un profil Responsable d'équipe expertise et processus prestations santé F/H. PSFI (Protection Sociale France et International) regroupe la santé, la prévoyance, la retraite et le conseil RH. Notre mission est de protéger et d'accompagner les collaborateurs de nos clients en France en leur offrant une protection sociale élargie et un conseil expert.
Vos missions principales seront :
- Management d'équipe : Encadrer et animer une équipe de référents qualité/ d'experts techniques répartie sur les sites de Clichy et Bezannes, assurer l'animation managériale (réunions d'équipe, suivi individuel, communication des objectifs), accompagner le développement des compétences et la montée en expertise, définir les besoins en recrutement et participer aux entretiens avec la DRH, accompagner les équipes dans la conduite du changement.
- Pilotage du pôle Expertise & Support : Planifier et organiser les activités du pôle, piloter l'assistance aux collaborateurs (support métier, expertise), superviser la formation (organisation des sessions, mise à jour des modules et supports), piloter la qualité interne et externe (suivi des indicateurs, mise en œuvre et suivi des plans d'actions), assurer la gestion des audits assureurs, superviser les flux financiers spécifiques (suivi des indus, des virements, analyse et reporting), piloter le traitement des réclamations direction et leur analyse, assurer le suivi des projets et coordonner les recettes sur sollicitations des équipes techniques.
- Pilotage de l'activité et amélioration continue : Assister le Responsable de département dans le pilotage global de l'activité, l’organisation et la coordination, le suivi budgétaire, définir et suivre les plans d’actions confiés, être force de proposition pour améliorer les processus, la qualité de service et la satisfaction client, contribuer à la mise en œuvre des nouveaux processus et solutions (définition du planning, coordination des parties prenantes, allocation des ressources et expertises, participation à l’analyse des solutions clients en facilitant les échanges internes et externes).
Profil & Compétences :
- Compétences techniques : Bonne connaissance des métiers de la gestion en mutuelle santé, maîtrise des processus qualité et amélioration continue, connaissance des audits, flux financiers et gestion des indus, pilotage de projets et conduite du changement, compétences managériales.
- Qualités personnelles : Leadership et capacité à fédérer des équipes multi-sites, sens de l’organisation et priorisation, capacité à accompagner le changement, esprit d’analyse et de décision.
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
- Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail
- De 12 RTT par an et de congés spéciaux
- D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
- Des offres liées au Comité Social d'Entreprise
- De titres restaurants
- De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
- Et bien plus encore !
Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale. Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site. Nous répondons à tous nos candidats.
Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !
Responsable d'Equipe Expertise et Processus Prestations Santé H/F in Clichy employeur : Diot-Siaci
Rejoindre notre société de courtage en assurance à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des horaires flexibles, des possibilités de télétravail, ainsi que des avantages tels que des RTT et un plan d'épargne salariale, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. De plus, nous encourageons le développement professionnel de nos employés, vous permettant de grandir et d'évoluer dans votre carrière tout en contribuant à des projets significatifs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'Equipe Expertise et Processus Prestations Santé H/F in Clichy
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Diot-Siaci.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Diot-Siaci, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Diot-Siaci et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Diot-Siaci. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'Equipe Expertise et Processus Prestations Santé H/F in Clichy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Diot-Siaci. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Diot-Siaci et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Diot-Siaci
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Diot-Siaci. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Diot-Siaci et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Diot-Siaci. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
