En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe et piloter des projets d'amélioration dans le secteur de la santé.
- Entreprise: Leader européen en conseil et courtage d'assurance avec une culture collaborative.
- Avantages: Horaires flexibles, télétravail, RTT, intéressement et développement des compétences.
- Autres infos: Opportunités de carrière et engagement pour la diversité et l'inclusion.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique pour faire une réelle différence dans le secteur de la santé.
- Qualifications: Expérience en gestion de projet et compétences managériales requises.
Le salaire estimé est compris entre 54000 - 66000 € par an.
Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 8000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.
Notre Direction Service Client Entreprises, rattachée à notre Business Unit PSFI, est à la recherche d'un profil Responsable d'équipe expertise et processus prestations santé F/H. PSFI (Protection Sociale France et International) regroupe la santé, la prévoyance, la retraite et le conseil RH. Notre mission est de protéger et d'accompagner les collaborateurs de nos clients en France en leur offrant une protection sociale élargie et un conseil expert.
Vos missions principales seront :
- Management d’équipe
- Encadrer et animer une équipe de référents qualité/ d’experts techniques répartie sur les sites de Clichy et Bezannes
- Assurer l’animation managériale : réunions d’équipe, suivi individuel, communication des objectifs
- Accompagner le développement des compétences et la montée en expertise
- Définir les besoins en recrutement et participer aux entretiens avec la DRH
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement
- Pilotage du pôle Expertise & Support
- Planifier et organiser les activités du pôle
- Piloter l’assistance aux collaborateurs (support métier, expertise)
- Superviser la formation : Organisation des sessions, Mise à jour des modules et supports
- Piloter la qualité interne et externe : Suivi des indicateurs, Mise en œuvre et suivi des plans d’actions
- Assurer la gestion des audits assureurs
- Superviser les flux financiers spécifiques : Suivi des indus, des virements, Analyse et reporting
- Piloter le traitement des réclamations direction et leur analyse
- Assurer le suivi des projets et coordonner les recettes sur sollicitations des équipes techniques
- Pilotage de l’activité et amélioration continue
- Assister le Responsable de département dans : Le pilotage global de l’activité, L’organisation et la coordination, Le suivi budgétaire
- Définir et suivre les plans d’actions confiés
- Être force de proposition pour améliorer : Les processus, La qualité de service, La satisfaction client
- Contribuer à la mise en œuvre des nouveaux processus et solutions : Définition du planning, Coordination des parties prenantes, Allocation des ressources et expertises
- Participer à l’analyse des solutions clients en facilitant les échanges internes et externes
Profil & Compétences
- Compétences techniques :
- Bonne connaissance des métiers de la gestion en mutuelle santé
- Maîtrise des processus qualité et amélioration continue
- Connaissance des audits, flux financiers et gestion des indus
- Pilotage de projets et conduite du changement
- Compétences managériales :
- Leadership et capacité à fédérer des équipes multi-sites
- Sens de l’organisation et priorisation
- Capacité à accompagner le changement
- Esprit d’analyse et de décision
- Qualités personnelles :
- Rigueur et sens du détail
- Esprit d’initiative et force de proposition
- Excellent relationnel
- Orientation client et résultats
A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :
- Des horaires de travail flexibles et un accord de télétravail
- De 12 RTT par an et de congés spéciaux
- D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
- Des offres liées au Comité Social d'Entreprise
- De titres restaurants
- De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
- Et bien plus encore !
Le salaire sera défini selon l'expérience, les compétences, le niveau de responsabilité et la maitrise des outils, afin de garantir l’équité salariale. Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre process de recrutement :
- Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.
- Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.
- Nous répondons à tous nos candidats.
Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !
Leader d'Équipe Santé – Expertise, Processus & Amélioration in Clichy employeur : DIOT-SIACI Group
Diot-Siaci est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Avec des horaires flexibles, des opportunités de télétravail, et un engagement fort envers le développement professionnel, nous soutenons la croissance de nos employés tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un groupe qui valorise la diversité et l'inclusion, tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur de l'assurance et de la réassurance.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Leader d'Équipe Santé – Expertise, Processus & Amélioration in Clichy
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Leader d'Équipe Santé – Expertise, Processus & Amélioration chez DIOT-SIACI Group. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Leader d'Équipe Santé – Expertise, Processus & Amélioration in Clichy
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de DIOT-SIACI Group.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre DIOT-SIACI Group spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez DIOT-SIACI Group
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à DIOT-SIACI Group.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez DIOT-SIACI Group.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec DIOT-SIACI Group. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
