Difuz Job recherche un Responsable Service Client Leasing H/F - CDI pour Viatalease. Sous la direction, vous garantissez la qualité du service client et pilotez la structuration et l'optimisation des processus afin d'améliorer durablement l'expérience client.
Vous analyserez le fonctionnement actuel du service client, mettrez en place des procédures claires, créerez des modèles de réponses et assurerez le suivi des demandes avec des indicateurs de performance.
#J-18808-Ljbffr
