En un coup d'œil
- Missions: Gérer l'accueil, planifier les rendez-vous et suivre les dossiers clients.
- Entreprise: Cabinet de diagnostic dynamique avec une équipe collaborative.
- Avantages: Titres restaurant, complémentaire santé et abonnement de transport.
- Autres infos: Horaires de 39h/semaine avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un environnement stimulant tout en développant vos compétences administratives.
- Qualifications: Bac +2 en gestion administrative et 5 ans d'expérience requise.
Le salaire estimé est compris entre 28350 - 34650 € par an.
Assurer la gestion administrative quotidienne du cabinet de diagnostic et contribuer à son bon fonctionnement en garantissant la qualité de l’accueil, la fiabilité du suivi administratif et la coordination entre les techniciens, les clients et les partenaires.
- 2. Activités et responsabilités principales
- Accueil et relation client
- - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) et assurer le premier niveau
- - Gérer la réception, la transmission et le suivi des demandes (mail, téléphone, site web).
- - Planifier les rendez-vous et interventions des diagnostiqueurs selon les disponibilités et les priorités.
- - Rédiger et envoyer les devis, relancer les clients si nécessaire.
- - Relance des avis Google
- - Suivre les dossiers clients depuis la demande jusqu’à la facturation et l’archivage.
- - Gérer les fournitures de bureau et le classement administratif.
- - Effectuer un suivi des paiements et des relances clients.
- Support à l’équipe technique
- - Coordonner les plannings des diagnostiqueurs.
- - Suivre les transmissions de rapports et vérifier la conformité des dossiers.
- 3. Compétences et qualités requises
- Compétences techniques
- - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion).
- - Bonne connaissance des procédures administratives et de la facturation.
- - Connaissance du secteur du diagnostic appréciée.
- Savoir-faire relationnel
- - Réactivité
- - Gestion des priorités
- - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- - Sens du service et de la communication.
- - Rigueur, organisation et réactivité.
- Formation et expérience
- - Formation souhaitée : Bac +2 (secrétariat, gestion administrative, assistanat, etc.).
- - Expérience exigée : 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans une structure de services ou un cabinet de diagnostic.
- 4. Conditions de travail
- - Horaires : 39h/semaine
- - Titres restaurant
- - Participation complémentaire santé et abonnement de transport
- #J-18808-Ljbffr
Assistant Administratif in Eybens employeur : DIAG2VILLE
DIAG2VILLE offre un environnement de travail dynamique où les employés peuvent développer leurs compétences administratives tout en contribuant à la satisfaction des clients. L'entreprise valorise la coordination efficace entre les équipes techniques et administratives, favorisant ainsi une culture de collaboration. Les opportunités de croissance professionnelle sont soutenues par une gestion proactive des plannings et des relations clients.
