En un coup d'œil
- Missions: Coordonner une équipe douane et garantir un service de qualité.
- Entreprise: DHL Global Forwarding, leader mondial de la logistique.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de carrière et culture d'entreprise positive.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et l'égalité des chances.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work et faites la différence.
- Qualifications: Expérience en douane, leadership et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Nous recrutons un(e) Team Leader Douane rattaché(e) au service Douane de l’agence de Roissy.
Missions :
- Coordonner et animer au quotidien l’équipe d’exploitation douane afin d’assurer une qualité et une continuité de service.
- Communiquer et suivre les objectifs du groupe en lien avec la stratégie de l’entreprise.
- Assurer le back‑up de son hiérarchique direct.
ANIMATION DE L’ÉQUIPE / OPÉRATIONS :
- Animer la gestion opérationnelle au quotidien et garantir la continuité de service.
- Être le Key User des outils informatiques pour l’équipe.
- Assurer un support opérationnel auprès des collaborateurs.
- Organiser et fluidifier la communication interne de l’équipe.
- Utiliser les services internes DHL afin de simplifier et faciliter les tâches des équipes déclarantes, dans un objectif de productivité et de rentabilité.
- Assurer le suivi et la qualité de la facturation commerciale.
- Être l’interlocuteur des clients internes et externes sur les sujets opérationnels et/ou réglementaires.
- Veiller à maintenir, avec l’équipe, une attitude positive et proactive vis‑à‑vis de la clientèle.
COMPLIANCE / QUALITÉ :
- Communiquer à l’équipe les réglementations douanières impactantes et assurer leur maintenance dans l’outil de dédouanement.
- Entretenir un haut niveau d’expertise métier.
- Rédiger et mettre à jour les procédures opérationnelles afin d’assurer la continuité et la standardisation du service.
- Déclencher les actions correctives et préventives et en assurer le suivi et le contrôle régulier.
- Garantir un niveau de contrôle post‑déclaratif conforme aux processus, dans le cadre du maintien des agréments qualité (OEA, etc.).
RELATIONS AVEC L’ADMINISTRATION DES DOUANES :
- Entretenir des relations professionnelles avec l’Administration des Douanes sur les sujets opérationnels courants.
- Représenter DGF dans le cadre de la procuration en douane délivrée par la Direction (actes non contentieux, soumissions).
- Accompagner et représenter DGF lors des contrôles physiques des marchandises, lorsque nécessaire.
COMMERCE :
- Conseiller et accompagner les clients sur les démarches et réglementations douanières, notamment en matière de classification.
- Fidéliser la clientèle par une attitude proactive, orientée service et solutions.
SAVOIRS ET APTITUDES :
- Bonne connaissance de la supply chain internationale.
- Excellentes capacités d’animation d’équipe et de leadership.
- Maîtrise des piliers de la douane : origine, valeur, espèce, ainsi que des sources de veille réglementaire.
- Solides compétences rédactionnelles, communicationnelles et administratives.
- Aisance avec les outils informatiques de gestion (Excel, Word, etc.).
- Anglais opérationnel (lu et écrit).
DHL Global Forwarding s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées sans distinction d’âge, de genre, d’origine, de situation de handicap ou de tout autre caractéristique personnelle.
Responsable Groupe Douane in Roissy-en-France employeur : DHL Global Forwarding
DHL Global Forwarding est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif à Roissy, où l'excellence et le respect sont au cœur de notre culture d'entreprise. En tant qu'Attaché(e) commercial aérien, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel dans une entreprise certifiée Great Place to Work, tout en contribuant à des solutions logistiques innovantes qui améliorent la vie des gens. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et engagée, où chaque jour apporte son lot de défis stimulants et gratifiants.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de DHL Global Forwarding
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Groupe Douane in Roissy-en-France
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme DHL Global Forwarding.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez DHL Global Forwarding. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Groupe Douane in Roissy-en-France
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez DHL Global Forwarding.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Responsable Groupe Douane.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez DHL Global Forwarding. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Responsable Groupe Douane chez DHL Global Forwarding. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez DHL Global Forwarding
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise DHL Global Forwarding. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
