En un coup d'œil
- Missions: Gère un portefeuille de clients et développe des stratégies d'up-selling et cross-selling.
- Entreprise: DFM, entreprise certifiée Great Place To Work, leader en transformation digitale.
- Avantages: RTT, téléphone pro, parking privé, primes et séminaires internes.
- Autres infos: Poste inclusif, ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais grandir des comptes clients dans un environnement technologique.
- Qualifications: Expérience commerciale BtoB requise, avec un sens aigu du service client.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.
Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies.
Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M€ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.
Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants
Téléphonie - Informatique - Impression - Sécurité électronique - IA & Data.
- POSTE / MISSIONS
- Vos missions
Pas de prospection "dans le dur" ! Nous vous confions un portefeuille de clients existants à accompagner et à faire grandir. Votre objectif principal est de déployer une stratégie d'up-selling et de cross-selling afin de faire monter nos clients sur nos autres activités et de leur proposer nos solutions multi-métiers.
- Vos Missions Principales Seront
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille de comptes clients existants (structures ciblées de 1 à 10 utilisateurs sur la région Île-de France).
- Développement du parc clients : analyser les besoins de vos comptes pour promouvoir et déployer l'ensemble des autres métiers DFM (Téléphonie, Informatique, Impression, Sécurité électronique) grâce à des actions de cross-selling.
- Actions d'Up-selling : mener des démarches de montée en gamme pour proposer des solutions à plus forte valeur ajoutée.
- Suivi de satisfaction : assurer un contact régulier pour maintenir un haut niveau de satisfaction et renforcer la fidélisation de votre parc.
- PROFIL RECHERCHÉ
- Votre profil
- Une première expérience commerciale réussie en Bto B (idéalement en gestion de comptes, service client ou vente de solutions bureautiques/IT) est indispensable.
- Vous êtes un(e) véritable “éleveur(se)” de comptes, orienté(e) conseil, satisfaction client et détection d'opportunités au sein d'un parc existant.
- Proactivité, persévérance et écoute active sont vos maîtres-mots.
- Vous aimez évoluer dans un environnement technologique en constante mutation.
DFM œuvre pour l'inclusion et l'égalité des chances.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- DFM. fr
- Linked In : DFM
- Instagram : @dfmfrance
- Facebook : DFM France
- AVANTAGES
- Parking privé
- Téléphone professionnel
- RTT
- CE (Edenred)
- Séminaires & événements internes
- Challenges commerciaux à remporter
- Partenariat places en crèche
- Payplan déplafonné et primes
- #J-18808-Ljbffr
Commercial Sédentaire (H/F) - Créteil employeur : DFM
DFM, en tant qu'agence dynamique située à Créteil, offre un environnement de travail collaboratif où l'innovation et la communication sont au cœur de notre culture. En rejoignant notre équipe en tant que Coordinateur Technique Impression, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des projets significatifs qui impactent nos clients. Nous valorisons le bien-être de nos employés et offrons des avantages compétitifs, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Commercial Sédentaire (H/F) - Créteil
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez DFM
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de DFM. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Commercial Sédentaire (H/F) - Créteil
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez DFM.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Commercial Sédentaire (H/F) - Créteil !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de DFM. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de DFM et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez DFM
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles DFM évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
