DHL Express France recherche un Chargé des réclamations clients (H/F) à Décines-Charpieu, en CDD prévoyant une transformation en CDI. Vous traitez les demandes d’information et les réclamations liées à la facturation, assurez un service clientèle professionnel et efficace.
Vous prenez les appels, répondez rapidement, pouvez émettre des avoirs ou des refacturations, et collaborez avec les Ventes, Opérations et H&G pour résoudre les litiges.
#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) Réclamations & Facturation — Service Client employeur : Deutsche Post
DHL Global Forwarding est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où chaque collaborateur peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le respect et les résultats, vous serez soutenu dans votre parcours de carrière tout en contribuant à une mission significative : connecter les gens et améliorer les vies. Rejoindre DHL, c'est faire partie d'une entreprise reconnue comme Great Place to Work, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.
