En un coup d'œil
- Missions: Gérer l'opération quotidienne d'un centre et assurer un service de qualité.
- Entreprise: Deskeo, une entreprise innovante et engagée dans le bien-être au travail.
- Avantages: Travail dans un environnement dynamique avec des valeurs de durabilité et d'excellence.
- Autres infos: Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap, avec des opportunités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans l'immobilier de bureaux.
- Qualifications: Expérience en hôtellerie ou service client, sens du détail et compétences en gestion de projet.
Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui vous ressemblent. Avec un parc immobilier de près de 100 000m2 à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace rime avec ergonomie, services, design et qualité des matériaux, le tout dans une démarche durable et moderne. Plus de 180 entreprises clientes dont Diptyque, PlayPlay, Figma, Swan ou encore Sunrock, font l’expérience de leur singularité avec Deskeo.
Deskeo s'est construit autour de trois offres clés : Work Spaces, Design & Build et Meetings & Events. Ces trois offres seront bientôt complétées d'une quatrième : une expertise Hospitality qui promet de repenser les espaces de travail en s'inspirant des codes de l'hôtellerie. Une perspective qui promet de beaux challenges pour l'immobilier de bureaux !
Vivre une aventure unique avec une équipe de plus de 120 passionnés, faire partie d'une organisation engagée, orientée vers l'innovation et le bien-être sur son lieu de travail, adhérer à des valeurs fortes de durabilité, de responsabilité, d'audace et d'excellence, collaborer avec un réseau de 180 clients, dont des entreprises à renommée internationale.
Une entreprise engagée ! Depuis octobre 2024, nous sommes fiers de rejoindre la communauté B CORP : délivrée par B Lab France, cette certification met en lumière les entreprises qui répondent aux normes les plus exigeantes en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. Au-delà d'incarner une véritable reconnaissance de l'engagement permanent de nos équipes, cette certification nous permet surtout d’endosser un rôle d’ambassadeur pour embarquer toutes nos parties prenantes vers un meilleur pilotage des impacts environnementaux et sociaux.
Nos valeurs :
- We are Team First : notre histoire est avant tout une aventure humaine.
- We are Doers : nous réalisons nos rêves !
En tant que Junior Building Manager, vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement quotidien de l’un de nos centres. En lien direct avec notre Experience Manager, vous veillerez à offrir aux entreprises résidentes un environnement de travail fluide, sécurisé et agréable, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service.
1. Gestion opérationnelle du bâtiment :
- Trouver des solutions rapides et adaptées aux problématiques d’exploitation du bâtiment ainsi qu’aux besoins quotidiens et demandes ponctuelles de nos membres ;
- Gestion des stocks et des inventaires, ainsi que des commandes pour assurer le bon fonctionnement du site ;
- Suivi des outils Deskeo (application EM, Zendesk) pour effectuer les tours quotidiens du centre et remonter les anomalies ;
- Être proactif quant à la gestion des différents sites et proposer des solutions pour améliorer la qualité des services.
2. Gestion opérationnelle de l'activité Meetings & Events du site :
- Suivi des projets Meetings and Events dans son intégralité : prise de brief, coordination du projet, accueil le jour des événements, récolte de la satisfaction client ;
- Sélectionner, suivre et coordonner les fournisseurs et prestataires nécessaires à l’exécution des prestations commercialisées.
3. Application des SOPs pour assurer un haut niveau de qualité de service :
- Suivi des standards de qualité de service, en veillant à leur application au quotidien ;
- Application des SOPs de l'équipe Experience définies dans les OKR, incluant : Tours de centre, Objectif de proactivité, Rédaction des weekly reports, Participation aux rendez-vous clients.
Soutien sur des missions back-office, incluant la création de devis, bons de commande, relances prestataires, gestion de commandes, etc. pour l'équipe Expérience manager ; Prendre en charge certaines tâches opérationnelles et administratives, selon le besoin de l'Experience Manager du site ; Participer aux réunions avec les prestataires et les fournisseurs aux côtés de l'Experience Manager du site et suivre les actions décidées ; Gérer les urgences en l’absence de l'Experience Manager du site ; Assistance sur des missions liées à d'autres centres, selon le besoin de l'Experience Manager du site ; Support pour la gestion d'autres sites à proximité ; Participer à diverses missions opérationnelles en renfort selon les besoins du site.
Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise, avec notamment la possibilité de prendre en charge la gestion d’un service coffee shop.
Vous avez une expérience significative dans l'hôtellerie ou le service client ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ou tout simplement de votre premier emploi ? Vous êtes doté(e) d'un bon sens relationnel, d'un bon sens du service et de l'accueil ? Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et souhaitez faire partie d'une aventure ? Vous avez le sens du détail et des compétences en gestion de projet ? Vous avez un excellent niveau d’analyse et de synthèse ? Une appétence pour l’univers du café serait un plus. Alors ce poste est fait pour vous !
A noter que tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Déroulement des entretiens :
- Votre premier entretien se fera par téléphone avec l’équipe RH.
- Par la suite, vous rencontrerez le manager du poste suivi d’un entretien avec la Direction accompagnée de la Team RH en physique.
- Enfin, nous vous ferons un retour définitif rapidement.
Junior Building Manager (H/F) - CDI employeur : Deskeo
Deskeo est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et flexible qui favorise l'innovation et la collaboration. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers le bien-être de ses employés, Deskeo se distingue par sa culture d'entreprise inclusive et son approche centrée sur le client. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure passionnante dans le secteur des espaces de travail modernes, tout en bénéficiant d'un cadre de travail stimulant à Paris.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Junior Building Manager (H/F) - CDI
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour Deskeo
Si tu veux bosser chez Deskeo, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de Junior Building Manager (H/F) - CDI. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Junior Building Manager (H/F) - CDI
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à Deskeo, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à Deskeo en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Deskeo
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
