“Ne rien concéder au risque, donner la priorité avant tout à la sécurité des personnes et à la sauvegarde des installations, est l'objectif unique et permanent de Desautel. ”
Nous recherchons actuellement sur notre Agence de XXXXXXXXX notre futur(e)
Responsable de Service Maintenance (H/F)
Statut Cadre - CDI Temps plein
Vous pilotez les activités de Service Après-Vente dans un objectif de qualité de services auprès des clients BtoB de l’entreprise.
Vous êtes le garant de la réalisation des contrats d’entretiens du matériel incendie (Extincteurs, RIA, BAES, Poteaux Incendie, etc.) auprès de nos clients, dans un souci d’optimisation des ressources et des délais d’intervention.
Concrètement quelle sera votre mission ?
- Piloter et Manager le service, qui est composé de XX salariés dont 1 technicien référent, 1 assistante et d’une vingtaine de vérificateurs
- Participer à l'élaboration de la stratégie du service et à la définition des objectifs opérationnels
- Suivre, contrôler et valider l’activité des vérificateurs
- Auditer les vérificateurs sur le terrain
- Veiller à la bonne mise à jour de vos connaissances et celles de votre équipe sur les évolutions techniques et réglementaires
- Organiser et planifier l’activité de l’équipe
- Gérer les éventuels litiges de façon à préserver la relation client
- Appliquer opérationnellement la politique RH de l’entreprise (recrutement, formation, congés, validation de frais, etc.)
- Suivre et rendre compte de l’activité et des éventuels dysfonctionnements
- Participer à la politique d’amélioration continue
Pour mener à bien votre mission, nous vous offrons :
- Une rémunération attractive comprise entre 48 et 55 K€ brut annuel (composée d’une partie fixe + une partie variable sur prime d’objectif)
- Un véhicule de fonction
- Un téléphone portable
- Prise en charge des frais de repas
- Prime de participation
- Poste en CDI Temps plein, statut Cadre
Quel est votre profil ?
- De niveau Bac à BAC +2 minimum dans un domaine technique ou commercial
- Une expérience d’au moins trois ans en management de techniciens itinérants, et si possible dans le secteur de la maintenance
- Exemplarité / Ethique, Sens du résultat sont des termes qui vous définissent
- Bonnes capacités relationnelles et de communication
- Une aptitude à générer de l’engagement et à responsabiliser
- Maîtrise de l’outil informatique
#J-18808-Ljbffr
Responsable Service Maintenance H/F in Aubagne employeur : Desautel Group
Desautel est un employeur de choix, offrant un environnement de travail axé sur la sécurité et l'excellence du service. Située à Clermont-Ferrand, notre entreprise valorise le développement professionnel de ses employés à travers des formations continues et une culture d'amélioration constante. Avec une rémunération attractive et des avantages tels qu'un véhicule de fonction et des primes, nous nous engageons à créer un cadre de travail motivant et enrichissant pour nos équipes.
