En un coup d'œil
- Missions: Piloter l'exploitation et garantir la satisfaction client dans un environnement dynamique.
- Entreprise: Leader en Facility Management, offrant des services sur-mesure à Réunion et Mayotte.
- Avantages: Rémunération compétitive, opportunités de développement professionnel et environnement collaboratif.
- Autres infos: Poste basé à Réunion/Mayotte avec des perspectives de carrière passionnantes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans la gestion des services.
- Qualifications: Bac+5 en FM ou équivalent, avec 5 ans d'expérience en multiservices.
Le salaire estimé est compris entre 35000 - 45000 € par an.
Rattaché(e) au Responsable FM Régional, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, financière et contractuelle de votre périmètre.
Vous assurez la satisfaction du client, coordonnez les différents acteurs impliqués dans les prestations et contribuez au développement et à la performance du contrat.
- Missions principales
- 1. Pilotage opérationnel
- Piloter l’exploitation sur votre périmètre régional ;
- Garantir le respect des engagements contractuels ;
- Suivre la qualité des prestations et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client ;
- Préparer et animer les comités de pilotage ;
- Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction des utilisateurs.
- Animer et coordonner les équipes et acteurs internes ;
- Assurer la bonne circulation de l’information ;
- Mobiliser les différents interlocuteurs autour des objectifs du contrat.
- 4. Pilotage des partenaires
- Piloter les sous-traitants et partenaires ;
- Suivre la qualité des prestations ;
- Identifier et maîtriser les risques associés.
- Assurer le suivi du P&L et de la performance globale du périmètre ;
- Analyser les écarts et proposer les actions correctives ;
- Suivre les marges et le chiffre d’affaires ;
- Participer à la facturation, aux provisions, au budget et au forecast ;
- Identifier des leviers d’optimisation de la rentabilité.
- 6. Reporting et amélioration continue
- Construire et analyser les reportings ;
- Suivre les KPI et les plans d’actions ;
- Identifier les opportunités d’amélioration et de développement des prestations.
- Détails de l’offre
- Périmètre : RÉUNION / MAYOTTE
- Rémunération : 35 000 € à 45 000 € brut annuel
- Date de prise de poste : 1er octobre 2026
- Profil et expérience
Formation
Bac+5 en Facility Management, ingénierie, gestion ou formation équivalente.
Expérience
vous justifiez d’au moins
5 ans d’expérience dans le Facility Management multiservices , idéalement dans un environnement multisites.
Compétences techniques
- Maîtrise avancée d’Excel ;
- Bonne maîtrise de Power BI et de Microsoft 365 ;
- Maîtrise des outils de pilotage FM ;
- Très bonnes capacités de reporting et d’analyse de données ;
- Bonne compréhension des enjeux financiers et contractuels.
Qualités attendues
- Leadership et capacité à fédérer ;
- Orientation client et culture du résultat ;
- Rigueur, organisation et autonomie ;
- Esprit d’analyse et capacité de prise de décision ;
- Réactivité et gestion des priorités ;
- Force de proposition et amélioration continue ;
- Bonnes capacités de communication et de négociation.
Derichebourg FM et Elior FM font partie de la branche Services d'Elior Group, constituée de 45 000 collaborateurs et générant un CA de 1,1 Mds€.
Derichebourg FM et Elior FM sont les partenaires au carrefour des ressources humaines et des ressources foncières, qui aide à accroître la performance et à améliorer l’expérience utilisateur vis-à-vis des collaborateurs et visiteurs avec une offre servicielle sur-mesure et adaptable composée de :
- Hard Facilities : prestations multitechniques pour la gestion des bâtiments
- Soft Facilities : prestations multiservices pour le bien-être des occupant s
- #J-18808-Ljbffr
PILOTE RÉGIONAL FM - RÉUNION / MAYOTTE (H/F) employeur : Derichebourg Multiservices
DERICHEBOURG Energie est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein de son siège à Créteil. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur l'innovation, les employés bénéficient d'une formation continue et d'un soutien pour évoluer dans leur carrière. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise la rigueur et l'autonomie tout en contribuant à des projets significatifs dans le domaine de l'éclairage public.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Derichebourg Multiservices
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher PILOTE RÉGIONAL FM - RÉUNION / MAYOTTE (H/F)
✨Explore les Événements de l'Industrie
Assiste à des salons ou des conférences sur la gestion et le développement de produits. Ces événements sont d'excellentes occasions pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours publiées en ligne!
✨Rejoins des Groupes et Communautés en Ligne
Participe à des forums ou des groupes LinkedIn dédiés à la gestion de produits. Non seulement tu pourras échanger avec des experts, mais tu découvriras aussi des opportunités d'emploi souvent partagées dans ces communautés.
✨Prends Part aux Projets Internes
Si tu as déjà une connexion avec une entreprise où tu aimerais travailler, propose d'aider sur des projets internes. Cela démontre ton intérêt et ta capacité à contribuer, et qui sait, cela peut mener à une offre d'emploi à temps plein!
✨Postule Directement sur le Site de Derichebourg Multiservices
N’hésite pas à postuler directement sur le site de Derichebourg Multiservices pour le poste de PILOTE RÉGIONAL FM - RÉUNION / MAYOTTE (H/F). C'est souvent la voie la plus rapide pour attirer l’attention des recruteurs et montrer ta motivation à rejoindre leur équipe!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que PILOTE RÉGIONAL FM - RÉUNION / MAYOTTE (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le produit:Dans ton CV et ta lettre de motivation, fais bien ressortir ta passion pour la gestion et le développement de produit. Parle de projets passés où tu as pris des initiatives dans le développement produit ou de tes expériences qui montrent ta capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
Utilise des chiffres pour briller:On adore voir des résultats concrets ! N’hésite pas à inclure des données chiffrées dans ton CV, comme les taux d'adoption d'un produit que tu as géré ou les améliorations de performance que tu as apportées. Ça donne du poids à tes réussites.
Démontre ta compréhension du marché:Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais bien le secteur de Derichebourg Multiservices et les tendances en gestion de produit. Explique comment tes connaissances peuvent être bénéfiques pour l’équipe, en montrant que tu es à jour sur les pratiques et innovations du marché.
Soigne ton storytelling:Pour une candidature dans un rôle de gestion et développement de produit, raconte des histoires captivantes sur tes expériences passées dans ton CV. Utilise des phrases percutantes pour illustrer tes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes : ça fait toute la différence!
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Derichebourg Multiservices
✨Maîtrise des outils de gestion de projet
Dans le domaine de la gestion et développement de produit, il est crucial de maîtriser des outils comme Jira, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de ton expérience avec ces plateformes et comment tu les as utilisées pour gérer des projets, coordonner des équipes et suivre les progrès.
✨Prépare tes études de cas
On risque de te poser des questions sur des études de cas pour évaluer tes compétences en résolution de problèmes. Sois prêt à partager des exemples précis de défis que tu as surmontés dans des projets précédents, en expliquant ton rôle et les résultats obtenus.
✨Mets en avant ta curiosité
En tant que candidat pour un poste à temps plein, les employeurs comme Derichebourg Multiservices recherchent aussi ta motivation et ta capacité d'apprentissage. N'hésite pas à exprimer ta passion pour le développement de produits et à poser des questions sur les processus utilisés par l'entreprise pour améliorer constamment ses produits.
✨Démontre ta pensée critique
Les entretiens pour des postes en gestion de produit peuvent inclure des discussions sur la façon dont tu analyserais un produit existant pour l'améliorer. Sois prêt à réfléchir à haute voix, à évaluer des fonctionnalités et à proposer des solutions innovantes. Montre que tu es capable de porter un regard critique tout en gardant l'esprit d'équipe !
