Gestionnaire Flotte Mobile et Backup Parc Pc (n°1483) in Nîmes

À propos de nous

LE GARD C’EST VOUS Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers. Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.

Mission

Au sein du Service Équipements numériques, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle de la flotte mobile du Département (smartphones, tablettes et lignes associées).

Vous garantissez la disponibilité, la sécurisation et la bonne utilisation des équipements mobiles dans un contexte de forte mobilité des agents et des élus.

Vous intervenez également en backup sur la gestion du parc informatique (postes, copieurs, visio) en cas de besoin de continuité de service.

Vos activités principales (cœur de poste)

Gestion de la flotte mobile

• Assurer l’inventaire et le suivi des équipements mobiles (smartphones, tablettes, accessoires)
• Gérer les affectations et restitutions (agents, directions, élus)
• Suivre les lignes et abonnements opérateurs
• Garantir la traçabilité et la fiabilité du parc mobile

Déploiement et administration (Intune / MDM)

• Configurer et déployer les équipements mobiles via Microsoft Intune (MDM) et Mobile Hub
• Assurer l’enrôlement et la mise en conformité des terminaux
• Gérer les stratégies de sécurité et les configurations
• Participer aux campagnes de déploiement (renouvellement, migration opérateur)

Support et maintenance

• Assurer le support utilisateur de proximité
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Gérer le SAV des équipements mobiles
• Organiser et planifier les interventions et rendez-vous utilisateurs

Sécurité et conformité

• Garantir la sécurisation des terminaux mobiles (chiffrement, accès, politiques MDM)
• Veiller au respect des règles SSI, RGPD et bonnes pratiques
• Participer aux actions de mise en conformité et remédiation

Gestion des opérateurs et optimisation

• Gérer les relations avec les opérateurs
• Suivre les consommations et facturations
• Participer à la rationalisation de la flotte mobile (coûts, usages, équipements)
• Gestion et suivi des commandes de matériel

Suivi et amélioration continue

• Produire des indicateurs (parc, incidents, consommations)
• Proposer des actions d’optimisation
• Contribuer aux projets liés à la mobilité

Mission complémentaire (backup – parc informatique)

Vous intervenez ponctuellement, en cas de besoin de continuité de service, sur : la gestion du parc informatique :

• Postes de travail (PC)
• Équipements d’impression (copieurs)
• Dispositifs de visioconférence

Le déploiement et le support utilisateur associé

La coordination des interventions techniques

Ces missions ne constituent pas le cœur du poste.

Profil

• Bac +2 à Bac +3 en informatique
• Expérience souhaitée en gestion de flotte mobile ou support IT

Compétences techniques

• Gestion de flotte mobile (smartphones, SIM, opérateurs)
• Microsoft Intune / MDM
• Environnements Android / iOS
• Notions réseau et sécurité
• Connaissances du poste de travail et équipements IT appréciées

Qualités

• Sens du service public
• Organisation et rigueur
• Réactivité et autonomie
• Bon relationnel avec les utilisateurs

Conditions d’exercice

• Poste nécessitant une présence physique permanente (préparation des équipements, support utilisateurs, rendez-vous terrain)
• Poste non télétravaillable
• Déplacements sur le territoire départemental
• Interventions possibles hors horaires en cas d’incident

Référence de l'offre : yjeg6uzssg

#J-18808-Ljbffr