Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et à l’aise avec les outils numériques ? Vous aimez coordonner, suivre, anticiper ? Alors, n'hésitez plus, Transports DEPAEUW est fait pour vous !DEPAEUW, c'est une entreprise à la culture familiale, patrimoniale et environnementale forte. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : sur 380 collaborateurs, l’ancienneté moyenne est de 9 ans. C’est qu’au-delà de leur mission d’approvisionnement, ils trouvent un petit plus, non ? Nous, on en est persuadé.Nous rejoindre, c’est participer à la fidélité, la qualité et le développement de nos transports en proposant des solutions adaptées aux besoins clients : transport routier de marchandises, transport en pupitre, transport en plateau, transport spécifique,… Tout en bénéficiant d’une adhésion au Groupement FLO, une force pour faire bénéficier à nos clients de la synergie des moyens et des savoir-faire transport et logistique des entreprises – membres qui maillent la France entière.Avantages :MutuelleTickets restautantsParticipationIntéressementChèques vacances Votre missionAu sein de notre site de Lompret, rattaché à la direction commerciale, au sein du service gestion clients, vous assurez la gestion opérationnelle d'un portefeuille clients, en interface directe avec les équipes internes (exploitation, affrètement, logistique, facturation). Sur une base horaire de 39heures, du lundi au vendredi,Vos responsabilités :Gérer les demandes clients avec rigueur et réactivitéIntégrer les commandes avec toutes les informations nécessaires à leur bon traitementAnnoncer les flux aux services concernés dans les délais adaptésSuivre la bonne exécution de la prestation, de la commande à la facturationDétecter et résoudre les anomalies ou litiges éventuelsCoordonner les échanges entre les services et maintenir une relation client fluide et professionnelle Poste basé sur Lompret (59) - CDI Pourquoi rejoindre DEPAEUW ?Une PME familiale à taille humaine, indépendante, solide et bienveillanteUn poste clé, formé en interne, avec des interactions variéesUn cadre de travail agréable, des outils récents et une vraie qualité de vie au travail avec pour objectif le \"Mieux Travailler Ensemble\"Un esprit d’équipe porté par des valeurs de proximité, de fidélité et de professionnalismeRémunération : 27 000 à 30 000 € brut annuel, selon profil et expérienceVos avantages :Intéressement + participationTickets restaurantMutuelle avec des garanties supérieurs à deux niveaux d'optionsAvantages CSE avec notamment une carte cadeau à Noël, chèques vacances et billetterie à prix réduits Profil recherchéFormation ou expérience en transport, logistique, ADV ou relation client en BtoBTrès bonne maîtrise des outils numériques, en particulier ExcelÀ l’aise avec les environnements multi-plateformes (clients et internes)Rigueur, autonomie, dynamisme et excellent relationnelSens du service, de l’organisation et de la priorisation #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire ADV (H/F) in Lompret employeur : Depaeuw
DEPAEUW est un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur du transport routier. Situé à Dunkerque, notre entreprise offre un environnement de travail dynamique où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités. Nous valorisons la collaboration, l'autonomie et le développement professionnel, tout en garantissant un cadre de travail convivial et stimulant, propice à l'épanouissement de nos employés.
