En un coup d'œil
- Missions: Développez des plans stratégiques pour transformer les services de Denodo en EMEA.
- Entreprise: Denodo, leader dans l'intégration et la gestion des données.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et travail d'équipe.
- Autres infos: Poste basé à Munich, Madrid ou Paris avec possibilité de voyager.
- Pourquoi ce job: Jouez un rôle clé dans la croissance et le succès de Denodo en Europe.
- Qualifications: Diplôme en systèmes d'information ou informatique, expérience en gestion de services.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Denodo has been made aware of a job scam involving bad actors impersonating Denodo.
The relevant authorities are investigating this situation.
Denodo’s available job openings may be found here: Vacancies .
Denodo does not recruit through messaging channels such as Whats App or Telegram.
Denodo is a leader in the data space with an award-winning platform for data integration, management, and delivery.
To match the depth and breadth of our growing customer base, we are looking for a dynamic, thoughtful, and results-oriented leader to shape the evolution of our consulting and support organization in Europe and the Middle East (EMEA).
This transformational role will have functional responsibilities in Customer Success and coordinate with leadership in Sales, Product Management, and with Partners to increase and advance the adoption of our platform in the European market.
There are strategic and tactical aspects to skillfully balance the different priorities and goals, both internally and externally.
In this unique role, you will be a critical contributor to the overall success and future growth of Denodo to manage the regional team, interact with customers and partners, mentor and grow new and existing staff, and deliver on commercial objectives.
The person can be based in Munich, Madrid or Paris.
- Job Responsibilities & Duties
- Develop strategic plans to build and evolve Denodo’s transformational service offerings in EMEA
- Align service offerings with customer segmentation, including value positioning, scope of services, collateral and pricing
- Lead delivery of consulting and support services to our customers, overseeing resource management, project delivery and operational success metrics
- Be accountable for services financial goals and metrics, including bookings, revenue, gross margin and utilization
- Own operational metrics, such as time-to-value, customer satisfaction and on-time completion of projects
- Build and scale EMEA service operations (i. e., people, process, systems and tools) to deliver a best-in-class customer experience while building effective and efficient delivery methodologies
- Advocate for the appropriate use of services, assisting Sales and Customer Success with selling and serving as an executive sponsor to our strategic customers
- Support the implementation of the partner strategy and ecosystem in collaboration with our Partner Sales and Success/Delivery teams to maintain a global network of certified partners that deliver with consistent quality
- Build out teams in multiple office locations across EMEA, hiring talent at various levels (from campus / new hires to senior, experienced profiles)
- Desired Skills & Experience
- University Degree in information systems or computer science (Bachelor or Masters)
- Fluent in English, demonstrating excellent verbal and written communication skills to be able to interact with technical and business counterparts.
Ability to speak at least one of the following languages (French, German, Italian, Spanish) will be a plus.
- Demonstrated and progressive experience managing, leading and delivering professional services across multiple functions (consulting, implementation, training, project management) and with partners
- Proven experience building and leading a team of 25+ people in fast-paced, growing company
- Defined examples of including services in a subscription-based business model, delivering on-premises and Saa S solutions
- Demonstrated experience building and scaling a professional services business with accountability for financial targets
- Experience in different areas of the data management ecosystem (storage, compute, governance, development, etc.)
- Ability to travel up to 40%
Denodo is an equal opportunity employer and prohibits discrimination and harassment of any kind.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by applicable law.
Denodo will provide reasonable accommodation to employees who have protected disabilities in accordance with applicable law.
We do not accept resumes from headhunters or suppliers that have not signed a formal fee agreement.
Therefore, any resume received from an unapproved supplier will be considered unsolicited, and we will not be obligated to pay a referral fee.
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Senior Director, Customer Services in Paris employeur : Denodo
Denodo est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la collaboration au sein de son équipe de vente. Situé dans un environnement dynamique, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un cadre de travail inclusif et des avantages compétitifs, permettant à nos employés de s'épanouir tout en contribuant à des projets significatifs. Rejoindre Denodo, c'est faire partie d'une entreprise qui place ses employés au cœur de sa stratégie de succès.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Senior Director, Customer Services in Paris
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Denodo, recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Denodo. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Senior Director, Customer Services in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Denodo que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour Senior Director, Customer Services chez Denodo.
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Denodo. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de Senior Director, Customer Services. Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Denodo.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Denodo
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Denodo. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Denodo et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
