En un coup d'œil
- Missions: Gérer le SAV, suivre les livraisons et assurer la relation client au quotidien.
- Entreprise: PME familiale spécialisée dans le transport frigorifique, basée à Toulouse.
- Avantages: Mission concrète, équipe à taille humaine et contact direct avec la direction.
- Autres infos: Contrat d'1 mois minimum, avec possibilité de prolongation.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise dynamique et faites la différence dans le secteur du transport.
- Qualifications: Expérience en transport ou service client, aisance au téléphone et sens du service.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
Denjean Transports, PME familiale, spécialisé dans le transport frigorifique.
L'entreprise : Acteur reconnu dans le secteur du transport frigorifique, notre entreprise accompagne ses clients sur le territoire régional et national depuis plus de 30 ans. Entreprise familiale basée à Toulouse, nous comptons aujourd'hui environ 220 collaborateurs répartis sur 4 agences (Toulouse, Montauban, Perpignan et Orléans) et une flotte d'une centaine d'ensembles frigorifiques. Nous intervenons en transport et logistique sous température dirigée pour des clients de l'agroalimentaire et de la grande distribution. Notre force : la réactivité, la proximité avec nos clients et une organisation à taille humaine, où chacun a un rôle concret dans la qualité de service.
DESCRIPTION DU POSTE : Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons une personne rapidement opérationnelle pour assurer le suivi SAV et la relation client, en lien direct avec la direction et l'équipe d'exploitation.
Vos missions :
- Gérer le SAV : réclamations clients, suivi des anomalies, réponses aux demandes
- Être l'interlocuteur(trice) des clients au quotidien, par téléphone et par mail
- Appuyer l'exploitation transport : suivi des livraisons, information des clients, coordination avec les exploitants et les conducteurs
- Suivre les dossiers d'assurance et de sinistres
- Gérer les litiges marchandises : constitution des dossiers, relances, suivi jusqu'à clôture
- Assurer le suivi administratif du poste : tableaux de suivi, courriers, classement
Le profil : PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience en transport, logistique ou service client (le transport frigorifique est un plus)
- Aisance au téléphone et vrai sens du service
- Organisation et rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Autonomie : vous êtes opérationnel(le) rapidement
- Maîtrise d'Outlook et Excel ; la connaissance d'un logiciel de gestion transport (TMS) est appréciée
CE QUE NOUS OFFRONS :
- Une mission concrète et variée au cœur de l'activité
- Une équipe à taille humaine, avec un contact direct avec la direction
- Un contrat d'1 mois minimum, susceptible d'être prolongé
Directeur(trice) des Ressources Humaines ? Secteur Transport (H/F) in Toulouse employeur : DENJEAN TRANSPORTS
Rejoindre notre entreprise en tant que Conducteur super poids lourds, c'est intégrer une équipe qui valorise les relations humaines et l'esprit de famille. Nous offrons un environnement de travail où l'engagement et la confiance sont au cœur de nos interactions, tout en garantissant des opportunités de développement professionnel pour nos employés. Située dans une région dynamique, notre entreprise vous permet de concilier vie professionnelle et personnelle, tout en participant à une mission essentielle de transport et de logistique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur(trice) des Ressources Humaines ? Secteur Transport (H/F) in Toulouse
✨Explore des salons de l'emploi !
Les salons de l'emploi sont souvent essentiels dans le secteur des ressources humaines. C'est l'occasion parfaite pour rencontrer des recruteurs, échanger sur des postes temporaires et montrer ton enthousiasme directement. Vérifie les événements locaux ou virtuels dans ta région!
✨Fais partie de groupes de RH en ligne
Rejoins des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Facebook dédiés aux professionnels des ressources humaines. Ces communautés partagent régulièrement des opportunités temporaires et peuvent t'aider à te connecter directement avec des recruteurs. N'hésite pas à participer aux discussions pour te faire remarquer!
✨Candidature proactive
Pour un poste temporaire, sois proactif : n'attends pas que les annonces tombent, envoie des candidatures spontanées à des entreprises que tu admires. Si tu vises spécifiquement DENJEAN TRANSPORTS, montre-leur pourquoi tu es la personne idéale pour intégrer leur équipe RH, même sur un contrat temporaire!
✨Visibilité rapide
Prends le temps de construire ton profil LinkedIn. Publie des articles sur des tendances en ressources humaines ou ton expérience dans le domaine. Cela attire l'attention des recruteurs et peut te faire sortir du lot lorsque tu postules pour une mission temporaire!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur(trice) des Ressources Humaines ? Secteur Transport (H/F) in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton sens de l'organisation:Dans le domaine des ressources humaines, l'organisation est clé. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à montrer comment tu as géré des projets ou des événements. Raconte-nous comment tu as réussi à coordonner des équipes ou à gérer des situations délicates !
Soigne ton CV avec des compétences spécifiques:Pour un stage temporaire en RH, mets en avant des compétences comme le recrutement, la gestion des talents ou la formation. Si tu as des certifications en gestion des ressources humaines (comme un certificat RH), n'oublie pas de les mettre en avant dans ton CV !
Parle de ton adaptation et ta flexibilité:Un contrat temporaire implique souvent des changements rapides. Sois prêt à expliquer dans ta candidature comment tu t'es adapté à des environnements variés ou à des équipes différentes. Ces qualités sont super précieuses en ressources humaines !
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ton courrier, dis-nous pourquoi tu veux travailler dans les ressources humaines. Est-ce pour aider les autres ? Pour améliorer l'ambiance de travail ? Montre-nous pourquoi tu es passionné par ce domaine et pourquoi tu veux rejoindre DENJEAN TRANSPORTS. Ça peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez DENJEAN TRANSPORTS
✨Mets en avant ta flexibilité
En tant que candidat pour un rôle temporaire en ressources humaines, il est crucial de montrer ta flexibilité et ta capacité à t'adapter rapidement. Prépare-toi à donner des exemples précis de moments où tu as géré des situations imprévues ou où tu as dû apprendre rapidement en cours de route. Cela montrera aux recruteurs de DENJEAN TRANSPORTS que tu es le bon choix pour le poste!
✨Démontre tes compétences en communication
Les ressources humaines sont toutes sur la communication et la gestion des relations. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras prouver tes compétences interpersonnelles. Réfléchis à des exemples où tu as résolu des conflits ou aidé des collègues, cela te donnera un atout indéniable lors de l’entretien.
✨Soigne ton CV et ton portfolio
Pour un poste temporaire, ton CV et toute documentation ou portfolio que tu pourrais apporter doivent être impeccables. Mets en avant des expériences pertinentes qui montrent ta capacité à contribuer rapidement à l'équipe de DENJEAN TRANSPORTS. Plus ton parcours sera en phase avec le rôle, plus tu impressionneras !
✨Prépare-toi pour des questions comportementales
Attends-toi à des questions qui explorent comment tu as réagi dans des situations passées. Les recruteurs veulent s'assurer que tu as la bonne approche pour gérer des tâches variées et parfois imprévues. Entraîne-toi à répondre avec le format STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour structure tes pensées et faire ressortir tes compétences en résolution de problèmes.
