En un coup d'œil
- Missions: Gérez les intégrations techniques pour nos plus grands comptes mondiaux et assurez leur succès.
- Entreprise: Deliverect, une entreprise innovante qui révolutionne le commerce avec des solutions connectées.
- Avantages: Salaire compétitif, budget de formation, travail hybride et opportunités de croissance.
- Autres infos: Rejoignez une équipe internationale dynamique au sein d'une licorne SaaS en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Impactez directement la façon dont les entreprises se connectent à leurs clients dans un marché en évolution.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes techniques et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 60750 - 74250 € par an.
Chez Deliverect, notre plateforme axée sur l'API révolutionne le commerce en fournissant une suite connectée de solutions sur site et hors site. Nous permettons aux secteurs de la nourriture et du commerce de détail d'élargir leurs revenus et de simplifier leurs opérations, créant des expériences fluides pour les entreprises afin de vendre partout et de livrer partout.
Les Architectes de Succès Mondiaux chez Deliverect sont une équipe de professionnels hautement qualifiés, passionnés par la réussite des entreprises mondiales à l'ère numérique. En élaborant et en exécutant des solutions sur mesure, nous améliorons les expériences de commande numérique, stimulons la croissance des revenus et améliorons l'efficacité opérationnelle à l'échelle multi-régionale.
En tant que Responsable Technique du Succès, vous serez l'épine dorsale technique des plus grandes marques mondiales de Deliverect, possédant la santé de leurs intégrations de bout en bout et garantissant que les SLA dont elles dépendent sont systématiquement respectés. Vous agirez comme un pont entre nos équipes de support et d'ingénierie et les clients d'entreprise, anticipant les risques techniques avant qu'ils ne deviennent un problème commercial.
Ce que vous ferez :
- Agir en tant que point de contact technique principal pour un portefeuille des plus grands comptes mondiaux de Deliverect.
- Collaborer avec les équipes de vente et de comptes stratégiques lors des QBR et des points de contact stratégiques.
- Identifier les opportunités d'expansion lors des engagements techniques.
- Suivre et piloter la performance des SLA à travers votre portefeuille.
- Gérer proactivement les problèmes avec les équipes de support.
- Interroger et analyser les données de santé technique en utilisant SQL.
Ce que vous apporterez :
- 2 à 4 ans d'expérience en gestion de comptes techniques, ingénierie de solutions ou support technique dans un environnement SaaS d'entreprise.
- Expérience pratique dans la lecture de journaux, le diagnostic des échecs d'API et de webhook.
- Compétence en SQL pour l'interrogation de données.
- Connaissance de Python ou JavaScript pour automatiser les vérifications techniques.
- Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
Notre engagement envers l'inclusion : Nous sommes déterminés à construire un lieu de travail diversifié et inclusif où chacun se sent valorisé et a des opportunités égales de réussir. Nous encourageons fortement les candidatures de groupes sous-représentés.
Technical Success Manager - Strategic Accounts employeur : Deliverect
Chez Deliverect, nous offrons un environnement de travail dynamique et innovant où chaque membre de l'équipe a l'opportunité de contribuer à des solutions qui transforment le commerce. Situé à Paris, notre bureau hybride permet une flexibilité de travail tout en favorisant la collaboration au sein d'une équipe internationale passionnée. Nous investissons dans la croissance de nos employés avec un budget de formation dédié et offrons des récompenses adaptées aux besoins régionaux, garantissant que vous êtes soutenu là où cela compte le plus.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technical Success Manager - Strategic Accounts
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez Deliverect.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez Deliverect, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technical Success Manager - Strategic Accounts
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à Deliverect que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre Deliverect. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Deliverect
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez Deliverect. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez Deliverect.
