En un coup d'œil
- Missions: Définir et suivre les procédures de comptabilité OPCVM tout en assurant la satisfaction client.
- Entreprise: DELANE SI, une société innovante dans le secteur des services informatiques.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et projets à forte valeur ajoutée.
- Autres infos: Participez à l'amélioration continue et à des projets innovants.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe en pleine évolution et boostez votre carrière avec des défis passionnants.
- Qualifications: Expérience en comptabilité et compétences en gestion de la relation client.
Le salaire estimé est compris entre 61646 - 75346 € par an.
Présente auprès des principaux acteurs de la Banque, de l'Assurance, DELANE SI est une société de Services informatiques spécialisée dans les métiers du Conseil, de la MOA et MOE et dans la Gestion des Infrastructures sur des projets à forte valeur ajoutée.
Les missions seront les suivantes :
- Définir les circuits d’information avec les différents acteurs (Société de gestion, Conservateur, Fonction dépositaire) et s’assurer de l’opérationnalité de l’ensemble des procédures de traitement.
- S’assurer que l’ensemble du process est en place pour le démarrage de l’activité.
- Suivre la relation Client au quotidien.
- Répondre aux requêtes Client, en partenariat avec les équipes opérationnelles pour l’activité BAU et avec les équipes Produits et MOA dans le cas de demandes spécifiques.
- Participer aux comités avec les clients et préparer les documents de supports.
- Analyser les statistiques et indicateurs de qualité en rapport avec les clients en charge.
- Assurer le suivi de la relation, veiller à la satisfaction du client, proposer la mise en œuvre de nouveaux projets au client.
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité.
- S’assurer que la prestation réalisée est cohérente avec le contrat signé avec le Client (SLA).
- Participer à la constitution d’une base de données clients (liste des contacts et recensement des demandes clients).
- Rédiger et appliquer les procédures et modes opératoires.
Comptable OPCVM employeur : DELANE SI
DELANE SI est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Boulogne-Billancourt, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets stimulants dans le secteur de la finance tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre localisation stratégique.
