En un coup d'œil
- Missions: Développer et fidéliser un portefeuille de clients BtoB tout en garantissant leur satisfaction.
- Entreprise: Dealinka, une jeune entreprise innovante qui bouscule les codes du commerce responsable.
- Avantages: CDI, télétravail possible, salaire compétitif et commissions sur le chiffre d'affaires.
- Autres infos: Ambiance jeune et stimulante avec des opportunités de formation et de développement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites une réelle différence pour l'environnement et la société.
- Qualifications: Formation en commerce et expérience BtoB de 5 ans minimum requises.
Le salaire estimé est compris entre 2500 - 2500 € par mois.
DEALINKA crée des nouveaux postes au sein de son équipe ! Basée à Valenciennes, dans les Hauts de France, Dealinka est la jeune entreprise qui bouscule les codes ! Fondée en 2023, la société propose plusieurs solutions pour les entreprises souhaitant gérer leurs stocks dormants et invendus de manière responsable :
- Don aux associations : en offrant des produits neufs ou en bon état à des organisations caritatives, tout en garantissant la conformité avec la loi AGEC.
- Recyclage et réemploi : en collaborant avec des entreprises de recyclage et des organismes de réemploi pour assurer une utilisation responsable et durable des produits.
- Services sur mesure : en adaptant ses solutions aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Chez Dealinka, nous sommes guidés par des valeurs fortes : Responsabilité, solidarité, innovation et ambition. Si vous souhaitez travailler dans une ambiance dynamique, stimulante avec un impact réel sur l'environnement et la société, et que vous souhaitez vous dépasser dans un challenge perpétuel, rejoignez notre équipe et participez à cette aventure qui fait vraiment la différence !
L'objectif est de développer et fidéliser un portefeuille de clients BtoB pour Dealinka. L’account executive (commercial BtoB) garantit le développement commercial quantitatif & qualitatif et agit comme l’interface entre l’entreprise et ses clients : il identifie les besoins, propose des solutions adaptées, négocie les conditions commerciales et développe des relations durables avec ses clients.
En relation directe avec la team leader commerciale et par extension la responsable commerciale, vous aurez pour mission de :
- Développer le chiffre d'affaires et participer à la rentabilité de l'entreprise :
- Être garant de son Chiffre d’affaires ;
- Définir, promouvoir et valoriser l’offre de l’entreprise auprès des clients.
- Conclure les ventes en respectant la politique tarifaire de l’entreprise et assurer le suivi de la signature du contrat.
- Négocier et mettre en place des contrats cadres avec certains clients.
- Développer le portefeuille client, identifier de nouvelles opportunités commerciales et renforcer la relation client sur le long terme.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
- Relancer les clients inactifs ou les renouvellements.
- Élaborer des plans d’actions personnalisés pour les clients ciblés.
Satisfaction client :
- Assurer un haut niveau de satisfaction client en garantissant la qualité du service fourni à chaque étape de la relation commerciale :
- Gérer les éventuels litiges.
KPI et suivi des dossiers :
- Rendre compte de son activité à la hiérarchie :
- Assurer un reporting structuré et régulier, garantissant la traçabilité des actions, la visibilité des opportunités et le partage d'informations.
- Suivre et analyser les indicateurs clés de performance de son périmètre.
Activités transverses liées au poste :
- Collaborer avec les équipes internes (supply, finance, communication, etc) pour garantir la qualité de l'exécution en fonction des attentes clients.
- Suivre l’exécution des opérations client et assurer la gestion du SAV ;
- Suivre le bon déroulement des projets et des livraisons associées.
Poste sédentaire, peu de déplacements.
Profil recherché :
- Formation de niveau BTS ou licence avec une spécialisation commerce, commerce international - idéalement en école de Commerce ;
- Une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire avec une approche BtoB impérative ;
- Maîtrise des techniques de closing, upselling, cross-selling ; gestion commerciale et négociation ;
- Capacité d’analyse globale et des tendances du marché, les enjeux économiques et réglementaires.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite ; capacités relationnelles et adaptatives ;
- Sens du résultat, de l'écoute, maîtrise des chiffres et gestion et sens des priorités ;
- Grande autonomie et sens de l’organisation ; ténacité et rigueur ;
- Flexibilité - résilience et persévérance – force de proposition et curiosité - Prise de recul et esprit de synthèse ;
- Anglais B2 souhaité mais pas impératif ;
- Utilisation d’outils CRM et pack Office.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une formation en interne est proposée par DEALINKA, avec un accompagnement au métier adapté, et un suivi régulier ;
- Équipe dynamique et soudée, cadre de travail agréable, ambiance jeune et dynamique ;
- CDI, 35h/semaine ;
- Télétravail possible selon l'accord en vigueur dans l'entreprise.
- Salaire : 2500€ brut mensuel fixe et en fonction du niveau de chiffre d’affaires réalisé, vous toucherez un % de commission.
- Mutuelle avantageuse ;
- Prise en charge des transports publics à hauteur de 50%.
Notre processus de recrutement :
- 1er échange téléphonique ou physique avec un membre de l'équipe RH ;
- 1 Test Assessfirst à réaliser en ligne.
- 2° échange en physique avec le responsable commercial ;
- 3° RDV en physique avec le directeur commercial.
- Des tests ou mises en situation seront mis en place.
Commercial BtoB sédentaire (H/F) in Anzin employeur : Dealinka
Dealinka est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant à Valenciennes. Avec des valeurs fortes telles que la responsabilité et l'innovation, nous proposons des opportunités de croissance personnelle et professionnelle, ainsi qu'une formation interne adaptée pour garantir votre succès. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure qui a un impact réel sur l'environnement et la société, tout en bénéficiant d'un cadre de travail agréable et d'avantages tels qu'une mutuelle avantageuse et la prise en charge des transports publics.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Commercial BtoB sédentaire (H/F) in Anzin
✨Joue la carte des événements de réseautage
Dans le secteur des ventes et du développement commercial, rien ne vaut le contact humain ! Alors, fais un tour aux salons, conférences et événements de networking de ta région. C'est l'occasion de rencontrer des décideurs, de t'informer sur les tendances et, qui sait, de décrocher une opportunité en discutant autour d'un café.
✨Sois à l'affût des annonces locales et secteur spécifique
Ça peut paraître évident, mais reste attentif aux annonces d'emploi spécifiquement dans le domaine des ventes ! Sur des sites comme Indeed ou Pôle Emploi, filtre par ta région ou par secteur. Les entreprises cherchent souvent des candidats qui sont déjà familiers avec le marché local.
✨Mets en avant ton réseau sur les réseaux sociaux
Utilise tes réseaux sociaux pour te faire connaître ! Partage ton expertise en ventes sur LinkedIn, commente des publications d'experts, et n'hésite pas à envoyer des messages à des professionnels du secteur. Une bonne visibilité peut vraiment faire la différence dans un domaine aussi relationnel que le développement commercial.
✨N'oublie pas les candidatures spontanées
Pour un poste à temps plein en ventes, les candidatures spontanées peuvent être super efficaces. Identifie les entreprises qui t'intéressent, comme Dealinka, et envoie-leur ta candidature avec un message engageant. Parfois, les meilleures offres ne sont même pas publiées !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Commercial BtoB sédentaire (H/F) in Anzin
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences relationnelles:Dans le domaine des ventes et du développement commercial, il est crucial de montrer tes compétences en communication et en négociation. N'hésite pas à partager des exemples concrets où tes talents relationnels ont fait la différence, que ce soit dans un stage ou un projet précédent.
Les chiffres parlent !:Dans ta candidature, n’oublie pas d’inclure des données concrètes pour illustrer tes succès. Que ce soit une augmentation du chiffre d’affaires que tu as généré, un nombre de nouveaux clients conquiss par ton action, ou des taux de fidélisation, cela donne du poids à ton profil.
Personnalise ta lettre de motivation pour Dealinka:Lorsque tu écris ta lettre de motivation, fais des recherches sur Dealinka et explique pourquoi tu souhaites vraiment les rejoindre. Parle de la culture de l’entreprise, de ses valeurs, et comment tu peux contribuer spécifiquement à leur mission en tant que membre de l’équipe des ventes.
Rends ton CV attrayant:Pour un poste à temps plein dans les ventes, fais en sorte que ton CV soit clair, bien structuré et agréable à lire. Utilise des bullet points pour les expériences passées et mets en avant tes principales réalisations. Tu veux capter l’attention des recruteurs en quelques secondes, alors fais en sorte qu'ils puissent trouver les informations essentielles au premier coup d'œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dealinka
✨Mets en avant tes compétences en négociation
Dans le secteur des ventes et développement commercial, savoir négocier est crucial. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as démontré tes capacités à convaincre des clients ou à boucler des deals. N'hésite pas à inclure des chiffres pour appuyer ton discours !
✨Maîtrise les outils de CRM
Les entreprises comme Dealinka utilisent souvent des outils de gestion de la relation client (CRM) comme Salesforce ou HubSpot. Familiarise-toi avec ces plateformes, car tu pourrais être interrogé sur ton expérience avec ces outils ou comment tu planifies de les utiliser pour améliorer les ventes.
✨Démontre ta motivation
Vu que c'est un poste à temps plein, tu seras probablement interrogé sur ta motivation et tes ambitions. Prépare quelques anecdotes qui montrent pourquoi tu es passionné par les ventes et comment tu vois ton évolution dans ce domaine, notamment au sein de Dealinka.
✨Prépare-toi aux études de cas
Il est courant dans les interviews pour des postes en ventes d’effectuer des études de cas où tu devras résoudre un problème réel lié aux ventes. Entraîne-toi à analyser des scénarios fictifs et à proposer des solutions concrètes, cela montrera ta capacité à réfléchir sous pression et à prendre des décisions éclairées.
