Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
Avec 21 concessions réparties, une présence dans plus de 15 villes et plus de 900 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France.
Dans le cadre de son développement, le Groupe de Willermin, distributeur MERCEDES-BENZ, SMART, MG MOTOR, MITSUBISHI, KIA, CLAAS recrute, au sein de sa concession située à Vitrolles un(e) :
CONSEILLER SAV (H/F)
A ce poste, vous aurez notamment pour missions :
- Accueillir les clients pour l’atelier et les conseiller sur les travaux,
- Réaliser la facturation et l’Ordre de réparation,
- Prendre des rendez-vous via l'outil informatique,
- Contrôler l'exécution des réparations avant restitution du véhicule et assurer le règlement des litiges dans le respect des délais, des règles, et des consignes,
- Effectuer les facturations suivant les codes et les garanties constructeurs,
- Réaliser des ventes additionnelles de produits et services en liaison avec la maintenance de véhicules.
Profil :
Vous êtes autonome et réactif et vous avez l’esprit d’équipe.
Vous avez le sens de la relation client et de l’écoute.
Vous maitrisez l’outil informatique.
La connaissance du secteur automobile serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
#GDW
#J-18808-Ljbffr
RECEPTIONNAIRE (H/F) in Vitrolles employeur : de Willermin
De Willermin est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et familial à Aix-en-Provence. Avec une forte culture d'entreprise axée sur le développement personnel et la proximité, les collaborateurs bénéficient de nombreuses opportunités de formation et d'évolution de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une entreprise en pleine croissance, où chaque membre est valorisé et où l'excellence du service client est au cœur de nos préoccupations.
