Senior Sales Engineer in Paris

En tant qu'Ingénieur Commercial Entreprise, vous collaborerez avec les équipes de vente pour aider les clients à comprendre la valeur de Datadog et comment cela résout leurs défis techniques et commerciaux les plus importants. Vous dirigerez des évaluations techniques, présenterez des démonstrations convaincantes et guiderez les clients tout au long du parcours, de la découverte à l'adoption réussie.

Vous agirez en tant que conseiller de confiance, reliant les objectifs commerciaux aux solutions techniques, et jouerez un rôle clé dans la conquête de nouveaux clients et l'expansion des comptes existants.

Ce que vous ferez :

• Posséder le processus de vente en partenariat avec les Directeurs de Comptes en dirigeant et en façonnant la stratégie technique à travers les opportunités.
• Diriger la découverte client pour identifier les défis techniques, les objectifs commerciaux et les critères de succès, puis traduire ces besoins en solutions Datadog sur mesure.
• Fournir des démonstrations de produits engageantes, des présentations techniques et des ateliers qui relient les capacités de la plateforme aux résultats des clients.
• Gérer les évaluations techniques (POVs) de bout en bout : définir les cas d'utilisation et les exigences, établir des critères de succès, construire un plan de projet avec des délais clairs et tenir tous les participants responsables du processus.
• Identifier et cultiver des champions techniques au sein des comptes clients, les habilitant à défendre l'adoption de Datadog et à favoriser le consensus en interne.
• Participer activement aux sessions de retour d'expérience structurées sur les produits et l'ingénierie, servant de voix technique du client pour aider à façonner la direction du produit.
• Maintenir l'excellence opérationnelle en veillant à ce que l'activité, la progression des affaires et les interactions avec les clients soient correctement documentées et à jour dans les systèmes concernés.
• Collaborer de manière transversale avec les équipes Produit, Support et GTM pour répondre aux besoins des clients et résoudre les blocages techniques.

Qui vous êtes :

• Plus de 5 ans d'expérience en ingénierie commerciale, ingénierie des solutions ou un rôle technique orienté client dans un environnement d'entreprise.
• Compétent dans la navigation dans des environnements multi-parties prenantes et adaptation du style de communication aux audiences techniques, commerciales et exécutives.
• Connaissance approfondie des clouds publics (AWS, Azure, GCP), Kubernetes, APM/tracing, sécurité, expérience développeur, observabilité.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques à une variété d'audiences.
• Approche consultative de la résolution de problèmes et de l'engagement client.
• Capacité à gérer plusieurs opportunités et priorités dans un environnement dynamique.
• Esprit de croissance en embrassant le changement et les outils d'IA.
• Volonté de voyager si nécessaire pour soutenir les engagements clients.

Datadog valorise les personnes de tous horizons. Nous comprenons que tout le monde ne répondra pas à toutes les qualifications ci-dessus dès le premier jour. Ce n'est pas grave. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez développer vos compétences, nous vous encourageons à postuler.

Avantages et croissance :

• Intégration de premier ordre.
• Avantages globaux généreux.
• Programme de mentorat et de parrainage intra-départemental pour le réseautage interne.
• Actions de stock pour les nouvelles recrues (RSUs) et plan d'achat d'actions pour les employés (ESPP).
• Développement professionnel continu, formation sur les produits et orientation de carrière.
• Culture d'entreprise inclusive, possibilité de rejoindre nos Guildes Communautaires et nos Discussions sur l'Inclusion.

Les avantages et la croissance mentionnés ci-dessus peuvent varier en fonction du pays de votre emploi et de la nature de votre emploi chez Datadog.

À propos de Datadog :

Datadog est la principale plateforme d'observabilité et de sécurité pour l'ère de l'IA, offrant aux entreprises une visibilité unifiée à travers la pile technologique pour gérer la complexité à grande échelle. Elle regroupe les applications, l'infrastructure, les données, les modèles et la sécurité en un seul endroit, utilisant l'IA pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent les clients.

Datadog est fier d'offrir des opportunités d'emploi égales à tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial, du handicap, de l'identité de genre, du statut de vétéran et d'autres caractéristiques protégées par la loi.