Global Lead IT Systems Administrator & AI-Driven Automation in Paris

La mission de Dashlane est de fournir la sécurité des identifiants dont chaque entreprise et employé a besoin pour prospérer. Des millions de consommateurs et plus de 25 000 marques dans le monde, telles que Michelin, Air France et Forrester, font confiance à Dashlane pour ses innovations de pointe, sa sécurité zéro connaissance brevetée et une expérience utilisateur inégalée. Fondée à Paris, Dashlane a depuis établi des bureaux à New York et à Lisbonne, et a grandi pour compter plus de 300 Dashlaners dans le monde.

Nous recherchons des personnes qui utilisent activement des outils d'IA pour améliorer l'efficacité, la créativité et l'impact dans leur travail. Chez Dashlane, nous favorisons l'innovation et valorisons l'apprentissage, nous visons l'excellence dans tout ce que nous faisons et nous prospérons en tant qu'équipe unie.

À propos du rôle : Dashlane recherche un responsable informatique pour diriger notre équipe informatique mondiale et transformer l'informatique en un partenaire proactif pour l'entreprise. Vous gérerez une petite équipe distribuée entre Paris, Lisbonne et New York, et agirez en tant que coach joueur : définissant la direction et coachant votre équipe, tout en restant impliqué dans l'infrastructure et les outils qui maintiennent Dashlane en fonctionnement.

Ce poste est destiné à quelqu'un qui souhaite construire, et non maintenir. Vous hériterez d'une équipe avec des bases opérationnelles solides et un mandat clair pour élever le niveau : former l'équipe, automatiser le travail répétitif et positionner l'informatique comme un moteur de productivité et d'adoption de l'IA au sein de l'entreprise.

Vous serez basé à Paris, avec l'anglais comme langue de travail. Chez Dashlane, nous adoptons une culture hybride qui combine le meilleur des deux mondes : la créativité et l'énergie de la collaboration en personne avec la flexibilité du travail à distance. Notre modèle est conçu pour renforcer les connexions d'équipe tout en soutenant la productivité individuelle et l'équilibre travail-vie personnelle.

• Diriger et développer une équipe informatique mondiale de 5 personnes : trois administrateurs systèmes (Paris, Lisbonne, New York), un ingénieur DevOps informatique en charge de GitLab et de l'infrastructure d'ingénierie, et un chef de projet.
• Agir en tant que coach joueur : définir la direction et les priorités de l'équipe, et contribuer directement à l'infrastructure, aux outils et aux escalades lorsque l'équipe a besoin d'un coup de main supplémentaire.
• Évaluer les compétences actuelles de l'équipe et façonner l'équipe dont Dashlane a besoin pour sa prochaine étape, y compris la formation des membres existants et le recrutement si nécessaire.
• Transformer l'informatique d'un modèle réactif de service d'assistance à un partenaire commercial proactif : engager les parties prenantes à travers les départements, comprendre leurs besoins opérationnels et proposer des solutions informatiques avant que les problèmes n'atteignent votre file d'attente.
• Faire de l'IA une partie intégrante du fonctionnement de l'informatique et de la manière dont Dashlane fonctionne : identifier où l'IA peut éliminer le travail manuel dans les processus informatiques tels que la gestion des accès et l'intégration, et diriger les outils et l'habilitation qui intègrent l'IA dans l'utilisation quotidienne des employés à travers l'entreprise.
• Posséder l'infrastructure informatique de l'entreprise : Azure comme fondation de notre infrastructure en tant que code (Terraform), SSO et provisionnement SCIM (Entra) à travers notre pile SaaS, gestion des points de terminaison avec Intune et Jamf, GitLab pour Produit & Ingénierie, avec un accent sur l'automatisation, la fiabilité et le contrôle des coûts.
• Collaborer étroitement avec le CISO et l'équipe de sécurité sur l'identité, l'accès et la sécurité des points de terminaison, étant donné le chevauchement direct entre les opérations informatiques et la posture de sécurité de Dashlane.
• Définir et suivre la feuille de route et les indicateurs de succès de l'informatique, y compris la satisfaction des employés, le volume des incidents et l'adoption de nouveaux outils.
• Gérer le budget informatique, les achats et les relations avec les fournisseurs.
• Soutenir l'évolution de Dashlane à mesure que l'entreprise se développe : déménagements de bureaux, nouveaux emplacements et décisions d'infrastructure qui accompagnent la croissance.

Exigences :

• Plus de 7 ans d'expérience dans les opérations informatiques, dont au moins 3 ans à gérer une équipe.
• Expérience pratique dans l'administration d'environnements informatiques modernes (Azure, Google Workspace, gestion des points de terminaison, provisionnement SaaS).
• Expérience directe de soutien aux équipes d'ingénierie, y compris la familiarité avec GitLab ou un environnement de développement similaire.
• Expérience dans l'utilisation d'outils d'IA et d'automatisation pour réduire le travail manuel dans les opérations informatiques, et un point de vue sur la manière dont l'IA peut soutenir les employés au-delà de l'informatique.
• Un historique de passage d'une équipe ou d'une fonction d'un modèle réactif à un modèle proactif, avec des exemples concrets de processus que vous avez automatisés ou redessinés.
• Confort à travailler dans une petite équipe distribuée à travers plusieurs pays et fuseaux horaires.
• Anglais courant, parlé et écrit. Le français ou le portugais est un plus compte tenu de la présence de l'équipe à Paris et à Lisbonne.

Nous recherchons également :

• Une expérience dans un environnement sensible à la sécurité. Confort à collaborer avec un CISO et une équipe de sécurité.
• Un état d'esprit de partenaire et de constructeur : quelqu'un qui voit l'opportunité de collaborer avec les parties prenantes à travers l'organisation afin que l'informatique puisse apporter de la valeur commerciale et ne soit pas seulement une fonction de support.
• Une expérience dans une entreprise en pleine croissance, où les bureaux, les outils et les processus sont encore en évolution.
• Un intérêt sincère pour l'IA et l'automatisation comme outils pour autonomiser les employés et réduire le travail manuel.
• Un leader qui forme les gens et qui peut avoir des conversations directes sur la performance et l'adéquation au rôle lorsque la composition de l'équipe doit changer.

Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance chez Dashlane : En tant qu'entreprise véritablement internationale—fondée en France et répartie entre la France, les États-Unis et le Portugal—Dashlane prospère grâce à des perspectives diverses. Nous valorisons tous les aspects de la diversité : identité de genre, orientation sexuelle, capacité, origine ethnique, milieu social, âge, mode de vie, et plus encore. Nous nous engageons à recruter une communauté diversifiée et à favoriser une culture où chacun est entendu et appartient.

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