En un coup d'œil
- Missions: Piloter les opérations quotidiennes pour garantir efficacité et qualité des livraisons et réparations.
- Entreprise: Dance, un service de mobilité électrique en pleine expansion.
- Avantages: Jusqu'à 30 jours de vacances, vélo électrique, chèques-repas et allocations de développement.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des opportunités d'évolution concrètes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à rendre les villes plus écologiques.
- Qualifications: Expérience en gestion opérationnelle et bonnes connaissances en mécanique.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
À PROPOS DE DANCE
Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion.
Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique.
Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible.
Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamental dans chaque ville.
En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.
- CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
- Un package d’avantages compétitif
• Jusqu’à 30 jours de vacances par an, car déconnecter est important!
- De généreuses allocations d’apprentissage et de développement, afin de vous garantir une progression croissante et des perspectives d’évolution concrètes
- Un accès aux services de nilo. health pour votre bien-être mental
- Votre propre vélo électrique Dance
- Jusqu’à 500 € par recommandation auprès de vos amis
- Chèques-repas avec SWILE, d'une valeur de 10 euros par jour travaillé.
- Assurance maladie complémentaire avec ALAN
- À PROPOS DU POSTE
Le poste consiste à piloter et coordonner les opérations quotidiennes afin de garantir l’efficacité, la qualité et la sécurité des livraisons, réparations et interventions sur le terrain.
- Pilotage opérationnel
- Organiser et superviser les tournées (livraisons, ramassages, réparations, interventions terrain, livraisons d’accessoires) en garantissant efficacité, qualité et sécurité.
- Assurer la réalisation des objectifs opérationnels définis avec le Field Operations Manager.
- Veiller à la bonne application des procédures internes (CGV, facturation, utilisation commerciale, reporting, sécurité, livraison d’accessoires, etc.)
- Fermer notre centre opérationnel en fin de journée en appliquant les procédures associées.
- Coordination des tournées et communication
- Collaborer étroitement avec l’équipe Concierge, les opérateurs terrain et les mécaniciens, et leurs squads leads afin d’assurer une communication fluide et un traitement rapide des demandes
- Faire le lien entre les différentes parties prenantes (terrain, entrepôt, management, support client) pour garantir une exécution cohérente et réactive des opérations.
- Soutenir les équipes sur le terrain en cas d’imprévu, tout en diffusant les bonnes pratiques et en maintenant un esprit d’équipe fort.
- Participer activement à la maintenance et à l’organisation de l’entrepôt ou de l’atelier (propreté, sécurité, rangement, inventaires).
- Amélioration continue et outils digitaux
- Utiliser et contribuer à l’amélioration des outils de gestion (logiciels de tournée, suivi d’interventions, gestion de stock).
- Exploiter les outils digitaux (Google Suite, Slack, outils métiers internes) pour planifier, suivre et optimiser les opérations.
- Être force de proposition pour faire évoluer les processus, anticiper les besoins et renforcer l’efficacité des équipes.
- À PROPOS DE VOUS
- Expérience en gestion opérationnelle, dans un poste similaire incluant la gestion de la logistique et des équipes terrain.
- Solides connaissances en mécanique et compréhension des contraintes techniques liées aux opérations terrain.
- Maîtrise des outils digitaux collaboratifs (Google Suite, Slack, outils de planification/logistique, etc.).
- Excellente capacité de communication et d’écoute, avec une aptitude à coordonner plusieurs équipes et interlocuteurs.
- Forte capacité d’anticipation et de proactivité face aux imprévus
- Rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats.
Chez Dance, notre service est synonyme de rapidité et de grande qualité.
Nos équipes de mécanicien·nes sont donc essentielles pour que nos abonné·es passent un maximum de temps sur la route.
Rejoignez une équipe talentueuse de spécialistes de la réparation de vélos et de scooters, et aidez-nous dans notre mission de rendre les villes plus agréables.
#J-18808-Ljbffr
Shift Lead Opérations Terrain employeur : Dance
Dance est un employeur exceptionnel qui valorise le bien-être de ses employés et leur développement professionnel. Avec jusqu'à 30 jours de vacances par an, des allocations d'apprentissage généreuses et un accès à des services de bien-être mental, nous offrons un environnement de travail dynamique et inclusif. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise collaborative et d'opportunités de croissance dans un secteur en pleine expansion.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Shift Lead Opérations Terrain
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Dance.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Dance. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Shift Lead Opérations Terrain
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Dance.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Shift Lead Opérations Terrain.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Dance. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Shift Lead Opérations Terrain chez Dance. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dance
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Dance. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
