RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE CLIENTS F/H

RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE CLIENTS F/H

Temps plein 54450 - 66550 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Développez et coordonnez un portefeuille clients tout en pilotant la performance financière.
  • Entreprise: Dalkia, acteur engagé pour la transition énergétique avec une culture d'équipe forte.
  • Avantages: Salaire compétitif, primes, flexibilité, télétravail et 6 semaines de congés.
  • Autres infos: Opportunités de carrière diversifiées et engagement envers l'inclusion.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez un collectif de 20 000 collaborateurs pour un impact positif sur l'environnement.
  • Qualifications: Diplôme d'ingénieur ou école de commerce, 5 ans d'expérience dans le secteur de l'énergie.

Le salaire estimé est compris entre 54450 - 66550 € par an.

Et si vous faisiez équipe avec nous ?

Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés.

Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.

Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Au sein de l'agence commerciale "collectivités - Habitat", vous développez et coordonnez l'activité en réalisant les missions suivantes :

  • Pilotage et suivi du portefeuille clients existants : Mettre en place une intimité client avec chaque compte confié, connaitre son client et la sphère d'acteurs évoluant autour de celui-ci, piloter la performance financière du compte (contract management).
  • Développer les plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler etc.).
  • Analyser le contexte, les cadres législatifs, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia.
  • Prospection et développement : réaliser des prises de contacts et des rendez-vous prospectifs sur la région IDF.
  • Construire des propositions techniques et commerciales de type exploitation maintenance avec fournitures d'Energie et travaux associés ainsi que des marchés de type "Contrats de Performance Energétiques", en coordination avec les équipes d'ingénierie.
  • Votre profil

Titulaire d'un diplôme d'ingénieurgénéraliste ou issu(e) d'une école de commerce, vous connaissez les métiers de l'énergie acquis au travers d'une expérience réussie dans un environnement similaire.

Vous justifiez d'au moins 5 ans sur une fonction similaire.

Orienté client, vous faites preuve d'aisance relationnelle, de force de conviction, d'innovation et de créativité afin de développer les nouvelles offres du groupe.

Vous êtes en capacité de comprendre et de vous approprier les solutions techniques proposées.

Votre connaissance du marché de la vente de l'énergie (Gaz, électricité) est indispensable

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de synthèse, votre dynamisme, votre capacité d'analyse et d'écoute et avait les connaissances financières vous permettant d'appréhender les suejts liés aux business plan et au chiffrage.

Une expérience dans le secteur des services énergétiques aux bâtiments sera un atout pour votre candidature.

  • Rémunération et Qualité de vie
  • Salaire fixeannuel versé sur13,3mois + part variable sur objectifs
  • Dispositifs d’intéressement et de participation
  • Véhicule de fonctionselon le poste
  • Prime d’ancienneté au bout de 2 ans
  • Flexibilité: RTT, Compte Epargne Temps, PERCOet possibilité de télétravailselon l’éligibilité du poste,6 semaines de congés
  • -1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année
  • Politique de mobilité interne Groupe en place

Vous voulez en savoir plus sur le métier de Charge portefeuille client chez DALKIA ?

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RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE CLIENTS F/H employeur : Dalkia

Rejoindre Dalkia, c'est intégrer une entreprise qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie tout en s'engageant pour la transition énergétique. Avec un environnement de travail collaboratif et inclusif, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel et d'une culture d'innovation qui valorise chaque contribution. Située à La Défense, cette position vous permet de travailler sur des projets ambitieux dans un cadre dynamique, tout en ayant un impact positif sur la société.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Dalkia

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE CLIENTS F/H

✨Rejoignez des communautés de produit

Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.

✨Participez à des événements de l'industrie

Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !

✨Mettez en avant vos projets pratiques

Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez Dalkia.

✨Postulez directement sur notre site

N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez Dalkia, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE DE PORTEFEUILLE CLIENTS F/H

Gestion de portefeuille clients
Analyse financière
Connaissance du marché de l'énergie
Aisance relationnelle
Force de conviction
Innovation
Créativité

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.

Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !

Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Dalkia et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.

Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez Dalkia.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dalkia

✨Maîtriser les outils de gestion de produit

Faisons en sorte que Dalkia soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !

✨Préparation aux cas pratiques

Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.

✨Parle de ta passion pour le développement de produits

Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !

✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise

Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez Dalkia et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !