En un coup d'œil
- Missions: Gérez une équipe SAV et développez des projets innovants dans le secteur du froid.
- Entreprise: Dalkia, acteur engagé pour la transition énergétique avec 20 000 collaborateurs.
- Avantages: Véhicule de fonction, primes, tickets restaurant, et accès à des plateformes de loisirs.
- Autres infos: Formation continue et opportunités de carrière au sein d'une entreprise inclusive.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence contre le réchauffement climatique.
- Qualifications: Expérience en management d'équipe SAV et connaissance du génie frigorifique.
Le salaire estimé est compris entre 44710 - 54710 € par an.
Descriptif du poste
Et si vous faisiez équipe avec nous ?
Rejoignez Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés.
Rejoignez Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.
Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Vous êtes rigoureux(se) et passionné(e), rejoignez notre communauté d’experts.
Rattaché(e) à Christophe, notre Responsable d'agence, vous intervenez en qualité de responsable SAV afin d'accompagner le développement du pôle service.
Vous serez rattaché(e) à l'agence de Palaiseau.
Au sein de la Direction du service clients (maintenance et SAV) de la région Haute Normandie, vous assurez le développement et le pilotage de l'activité SAV, de nos clients en froid commercial, froid industriel et tertiaire et encadrez l'équipe de techniciens du service.
- Rattaché Au Responsable Secteur, Vous
- Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),
- Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,
- Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,
- Accompagnez les équipes Froid commercial et industriel dans le développement de l'activité sur la région,
- Réalisez les devis et la veille commerciale auprès de nos clients,
- Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides, ...).
- Bonus du job
- Véhicule de fonction
- Part variable de 10% de votre rémunération annuelle
- Équipements à la pointe de la technologie: Téléphone portable, PC et accessoires bureautiques
- Notre “p’tit truc en plus”: Ticket restaurant (Ou remboursement au frais réel) + 13ème mois + comité d'entreprise (Abonnements plateformes : NETFLIX / DEEZER, carte vacances, carte cadeaux, divers remboursements…)
- Votre santé- sécurité ? Notre priorité ! : Des EPI sur mesure et adaptés
- Compte Epargne Temps (CET) + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance
Vous serez accompagné tout au long de votre carrière par le biais de nos formateurs internes, vous bénéficierez d’un parcours de formation spécifique à nos nouveaux managers dès votre intégration parce que le développement des compétences et des mobilités font parties intégrantes de notre ADN.
Votre profil
De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV.
Idéallement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS, ...).
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service.
Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège).
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission.
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?
- A bientôt, parmi nous
- PALAISEAU Essonne (91)
- CDI
- Dalkia Froid Solutions
- Exploitation/maintenance
- Supérieure à 1 an
- #J-18808-Ljbffr
Responsable SAV H/F F/H in Palaiseau employeur : Dalkia
Rejoindre Dalkia, c'est intégrer une entreprise qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie tout en s'engageant pour la transition énergétique. Avec un environnement de travail collaboratif et inclusif, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel et d'une culture d'innovation qui valorise chaque contribution. Située à La Défense, cette position vous permet de travailler sur des projets ambitieux dans un cadre dynamique, tout en ayant un impact positif sur la société.
