En un coup d'œil
- Missions: Piloter la relation client et dynamiser l'activité commerciale au sein d'une équipe engagée.
- Entreprise: Dalkia, acteur clé de la transition énergétique avec une culture collaborative.
- Avantages: Autonomie, responsabilités et un rôle valorisant dans un secteur innovant.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Contribuez à des projets ambitieux tout en développant vos compétences professionnelles.
- Qualifications: Diplôme Bac+2 minimum et expérience solide en assistanat commercial.
Le salaire estimé est compris entre 35550 - 43450 € par an.
Et si vous faisiez équipe avec nous ?
Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés.
Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN.
Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.
Au sein d'une agence commerciale basée à Aix-en-Provence, vous n'occupez pas un simple rôle administratif : vous êtes le véritable bras droit opérationnel de l'équipe commerciale.
En tant qu'Attaché Commercial, vous pilotez le suivi dela relation client, dynamisez notre activité commerciale et facilitez le quotidien des ingénieurs commerciaux grâce à votre posture proactive et orientée business.
- 1. Pilotage de la performance commerciale & CRM C360
- Référent CRM & Anticipation : Être le relai clé sur notre outil C360, réaliser des points de suivi réguliers avec les commerciaux, anticiper les besoins et garantir la fiabilité des données nécessaires au suivi des actions commerciales.
- Pilotage de la relation clients : Gérer les accès, le suvi de l'Espace Clients, accompagner nos clients dans leur prise en main des outils digitaux, organiser les réunions clients et piloter le traitement de la satisfaction et des réclamations.
- Suivi de la performance : Suivre les indicateurs clés (KPIs) de l'agence.
- 2. Support aux offres & Appels d'Offres
- Montage complet des dossiers : Assurer la veille sur les marchés/opportunités, constituer l'intégralité des dossiers administratifs et participer au montage des réponses commerciales et mémoires techniques.
- Logistique des offres : Préparer les réunions de présentation des offres aux clients, rassembler les pièces nécessaires et piloter le respect des délais de remise.
- 3. Coordination opérationnelle & Vie de l'agence
- Assurer l'interface quotidienne entre l'équipe commerciale, l'ADV régionale et les clients.
- Gérer l'organisation des événements d'agence et la structuration des bases de données partagées.
- Coordination avec les Opérations : Vous êtes chargé de faire le lien entre l'activité commerciale et les équipes opérationnelles.
- Vous assurez le suivi des réclamations clients en lien avec les opérations
- Votre profil
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le domaine de l'assistanat (type BTS SAM, GPME, MCO...), vous justifiez d'une expérience solide d'au moins 5 ans sur des missions similaires, idéalement en environnement B2B ou dans le secteur des services à l'énergie/bâtiment.
Vous possédez une excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point) et démontrez une grande agilité pour vous approprier rapidement de nouveaux applicatifs métiers (CRM).
Une réelle aisance dans la manipulation de données commerciales est indispensable.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie.
Dynamique et proactif, vous appréciez le travail en équipe et savez prendre des initiatives pour fluidifier le quotidien de l'agence.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle central, valorisant et dynamique au cœur des enjeux d'efficacité énergétique industrielle, offrant autonomie, responsabilisation.
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Attaché / Assistant commercial F/H in Aix-en-Provence employeur : Dalkia
Rejoindre Dalkia, c'est intégrer une entreprise qui place l'expérience client au cœur de sa stratégie tout en s'engageant pour la transition énergétique. Avec un environnement de travail collaboratif et inclusif, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel et d'une culture d'innovation qui valorise chaque contribution. Située à La Défense, cette position vous permet de travailler sur des projets ambitieux dans un cadre dynamique, tout en ayant un impact positif sur la société.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Attaché / Assistant commercial F/H in Aix-en-Provence
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Attaché / Assistant commercial F/H chez Dalkia. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Attaché / Assistant commercial F/H in Aix-en-Provence
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Dalkia.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Dalkia spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Dalkia
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Dalkia.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Dalkia.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Dalkia. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
