En tant que chargé d'accompagnement aux usages bureautiques, vous contribuez activement à faciliter l’usage des outils par l’ensemble des agents.
Accompagnement des utilisateurs à l’usage des outils bureautiques
- Réponse aux demandes des agents (enseignants, administratifs) par le paramétrage des outils bureautiques
- Rédaction des documentations des outils mis à disposition
- Wiki: Rédaction de la documentation technique du CIPRO, et fonctionnelle sur l’ensemble la direction du numérique
- Centraliser les retours utilisateurs et évolutions potentielles sur les nouvelles solutions
Formation aux outils bureautiques
- Concevoir et animer des formations individuelles et collectives (distanciel)
- Élaborer des supports pédagogiques adaptés à chaque public
Gestion des incidents
- Assurer un premier niveau d’assistance et prendre en charge certains tickets d’incidents.
Compétences
- Bonne maîtrise de l’environnement Microsoft 365 et des outils bureautiques.
- Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à produire des documentations structurées et pédagogiques.
- Maîtrise des techniques de formation et de transmission des connaissances.
Qualités personnelles
- Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
- Sens de l’écoute et pédagogie.
- Rigueur, organisation et esprit de synthèse.
- Autonomie, polyvalence et capacité d’initiative.
- Curiosité et intérêt pour les usages numériques et leur évolution.
Conditions de travail
Poste à pourvoir à partir du 01/09/12026, ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (détachement) et aux agents non titulaires
CDD de 1 an renouvelable
38h35 hebdomadaire | 52 jours de congés payés par an
Remboursement 75 % du titre de transports en commun pour déplacement domicile-travail
Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine (après validation de la période d'essai)
Politique de formation interne développée
Poste basé à Cergy
Offre sportive, culturelle (accès bibliothèque, conférences) et amicale du personnel
Rémunération
Selon expérience | Grille de la fonction publique d'état (Catégorie B)
#J-18808-Ljbffr
Chargé d'accompagnement aux outils bureautiques H/F in Cergy employeur : Cy-Cergy--paris-Universit
En tant qu'employeur, l'université offre un environnement de travail stimulant et collaboratif, où le gestionnaire pédagogique joue un rôle clé dans la coordination des formations et le soutien aux étudiants. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture axée sur l'écoute et le dialogue, ainsi que des avantages tels que 52 jours de congés payés et une participation à la mutuelle, travailler ici signifie contribuer à une mission éducative tout en bénéficiant d'un cadre de travail équilibré et enrichissant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Cy-Cergy--paris-Universit
