En un coup d'œil
- Missions: Préparez et suivez les dossiers administratifs tout en assurant la facturation.
- Entreprise: Acteur majeur de la gestion d'électricité en France, Adecco Laval.
- Avantages: Rémunération attractive de 14,12 € brut/heure et mission longue durée.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un environnement inclusif et collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un service client essentiel.
- Qualifications: Bac +2 requis, compétences en gestion administrative et relation client.
Le salaire estimé est compris entre 14 - 14 € par heure.
Adecco Laval recrute : Conseiller Clientèle Gestion CARD (H/F)
Bac +2 obligatoire (justificatif demandé)
L'agence Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la gestion et de la distribution d'électricité en France, un Conseiller Clientèle Gestion CARD (H/F) dans le cadre d'un renfort d'activité lié à l'ouverture des guichets sur le marché des capacités.
Préparer et suivre les dossiers administratifs
Assurer la facturation et le recouvrement des prestations
Participer en support aux autres activités de l'agence (CARD-I et CARD-S) Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum (obligatoire)
-Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et l'analyse de dossiers
-Vous appréciez le travail en équipe et la relation client
-Du lundi au vendredi :
Une mission longue durée jusqu'en février 2027
✔ Une rémunération attractive à 14,12 € brut/heure
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences.
Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.
Customer Support specialist - Customer Care (CDI) in Laval employeur : Customer Support specialist - Customer Care (CDI)
Adecco Laval est un acteur majeur dans le domaine de la gestion et de la distribution d'électricité en France. L'entreprise offre une mission longue durée avec une rémunération attractive, favorisant ainsi un environnement de travail stable et collaboratif. Les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel et d'une culture axée sur le travail d'équipe et la relation client.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Customer Support specialist - Customer Care (CDI)
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Support specialist - Customer Care (CDI) in Laval
✨Construis ton réseau dans le service client
Rejoins des groupes et des forums en ligne liés au support client. Participe à des événements de l'industrie où tu peux rencontrer des professionnels du secteur, comme les salons de l'emploi ou des conférences sur la satisfaction client. Plus tu es visible, plus tu as de chances de rencontrer quelqu'un de Customer Support specialist - Customer Care (CDI)!
✨Sois actif sur les plateformes spécifiques
Utilise des plateformes comme Glassdoor ou Indeed pour des astuces et des témoignages d'employés actuels de Customer Support specialist - Customer Care (CDI). Les avis peuvent te donner des indices précieux sur la culture d'entreprise et les attentes, ce qui peut vraiment t'aider à te préparer pour un entretien.
✨Prépare-toi pour les scénarios du service client
En tant que futur pro du support client, attends-toi à des mises en situation durant l'entretien. Entraîne-toi à gérer des scénarios de clients difficiles ou de plaintes. Plus tu es préparé, plus tu montreras ton potentiel à Customer Support specialist - Customer Care (CDI)!
✨Applique directement sur notre site
Ne rate pas ta chance de rejoindre l’équipe ! Postule directement sur notre site web pour Customer Support specialist - Customer Care (CDI) chez Customer Support specialist - Customer Care (CDI). Ça montre ta motivation et ça simplifie le processus d'application. Allons-y et fais-toi remarquer !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Support specialist - Customer Care (CDI) in Laval
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Pour un poste en support client chez Customer Support specialist - Customer Care (CDI), il est hyper important de montrer que tu as déjà géré des situations avec des clients. Raconte des exemples concrets où tu as aidé des clients à résoudre des problèmes ou améliorer leur expérience. Cela montre que tu es capable de garder ton calme et de trouver des solutions efficaces.
Personnalise ton CV:Assure-toi que ton CV est bien adapté au secteur du support client. N’hésite pas à inclure des compétences comme la communication, l’écoute active et la gestion des conflits. Pense aussi à mentionner des outils que tu as déjà utilisés, comme des logiciels de gestion de tickets. Ça peut vraiment faire la différence pour Customer Support specialist - Customer Care (CDI).
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit vraiment refléter ta passion pour le service client. Exprime ton envie d'évoluer avec Customer Support specialist - Customer Care (CDI) et explique comment tu peux contribuer à améliorer la satisfaction des clients. Ça montre que tu es motivé et que tu as envie de t'investir sur le long terme.
Rappelle-toi de l'importance du suivi:Après avoir soumis ta candidature, n'hésite pas à faire un petit suivi, surtout pour un poste à plein temps. C'est un bon moyen de montrer ton intérêt pour le poste et de te démarquer. Tu peux demander s'ils ont besoin d'infos supplémentaires ou juste montrer que tu es impatient d'en savoir plus sur le processus.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Customer Support specialist - Customer Care (CDI)
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Pour un poste dans le support client, il est essentiel de montrer ta capacité à écouter et à résoudre des problèmes. Prépare des exemples concrets où tu as aidé un client à surmonter une difficulté ou à améliorer son expérience. Ça donne une vraie valeur ajoutée à ta candidature!
✨Familiarise-toi avec les outils de support
Il y a de fortes chances que Customer Support specialist - Customer Care (CDI) utilise des logiciels spécifiques pour la gestion du support client, comme Zendesk ou Freshdesk. Si tu peux parler de ton expérience avec ces outils ou d'autres systèmes de ticketing, tu vas marquer des points durant l'entretien.
✨Montre ton adaptation à la culture d'entreprise
Dans le support client, il est souvent important d’adhérer à la culture de l’entreprise. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Customer Support specialist - Customer Care (CDI) et sois prêt à expliquer comment tu peux les incarner dans ton rôle quotidien.
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Lors de l'entretien, il est très probable que tu sois confronté à des mises en situation où l'on te demande comment gérer une plainte d'un client. Entraîne-toi à répondre à ces situations de manière calme et structurée. Cela prouvera que tu es prêt à faire face à des défis.
