Dans le cadre de notre développement, notre concession IBERIA AUTO recrute un Réceptionnaire/Conseiller Client Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 40h du lundi au vendredi. Rémunération selon expérience. Prise de Poste : Immédiat.
Ce que nous vous offrez
Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que la commercialisation des produits et services à l'après-vente. Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
- Gérer des appels entrants
- Prendre des rendez‑vous
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac dans le commerce / CQP réceptionnaire après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile. Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
CUPRAAPV
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Client Après Vente H/F in Thionville employeur : Cupra
CAP MILANESIO est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant à Marignane. Avec une culture d'entreprise familiale, nous valorisons le développement personnel de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière. Nos salariés bénéficient également d'avantages attractifs tels qu'une mutuelle avantageuse, des primes liées à la performance et des remises sur l'achat de véhicules, ce qui fait de notre groupe un lieu idéal pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur automobile.
