En un coup d'œil
- Missions: Développez des stratégies CRM innovantes pour améliorer l'acquisition et la fidélisation des clients.
- Entreprise: Culligan, leader mondial engagé pour une eau de qualité et un avenir durable.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail, tickets restaurants et avantages CSE.
- Autres infos: Poste basé à Versailles, avec opportunités de croissance et d'apprentissage.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez positivement la vie quotidienne des gens.
- Qualifications: Expérience en CRM et marketing automation, maîtrise de Salesforce requise.
Le salaire estimé est compris entre 55000 - 65000 € par an.
Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur, commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Au sein de l’équipe Marketing Digital, le/la CRM & Marketing Automation Manager intervient dans un contexte de structuration et d’accélération des dispositifs CRM sur les segments B2C et B2B. Dans un contexte de croissance et de transformation digitale, cette création de poste a pour objectif de structurer et faire monter en maturité les dispositifs CRM afin d'améliorer l'acquisition, la conversion, la fidélisation et la valeur client.
Le rôle s’inscrit dans une organisation où la stratégie globale est pilotée au niveau du Digital Lead, avec un besoin à la fois de formalisation des fondamentaux et de déploiement opérationnel des dispositifs :
- Co-construire et décliner la stratégie CRM & Marketing Automation, en lien avec le Digital Lead, sur l’ensemble du funnel (acquisition, nurturing, conversion, fidélisation).
- Structurer une approche complète de lifecycle marketing, de la génération de leads à la rétention client.
- Définir les frameworks clés : segmentation, lifecycle & parcours clients, lead management.
- Développer la connaissance client afin d'identifier les opportunités de personnalisation, de cross-sell, d'upsell et de fidélisation.
- Déployer et piloter les dispositifs permettant de générer, qualifier et faire mûrir les leads.
- Concevoir, activer et optimiser les campagnes multi canaux et scénarios CRM (B2C & B2B).
- Assurer le lien marketing – sales : qualité des leads, passage en opportunités, alignement des process.
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes marketing et commerciales.
- Exploiter les capacités de l'IA pour renforcer la personnalisation, l'optimisation des campagnes, la segmentation et l'analyse des performances.
- Développer une démarche continue de test & learn.
- Mettre en place et piloter les indicateurs de performance CRM.
Profil recherché :
- 4–8 ans d’expérience en CRM / marketing automation.
- Expérience en structuration ou montée en maturité CRM.
- Profil très opérationnel, avec une réelle appétence technique.
- Maitrise impérative de Salesforce, Pardot est un +.
- Capacité à allier stratégie et exécution.
- Maîtrise avancée des outils CRM & Marketing Automation.
- Expérience concrète en mise en place de scénarios automatisés.
- Solide expertise en gestion et structuration de la data CRM.
- Capacité à contribuer à la construction de la stratégie de lifecycle marketing de bout en bout.
- Forte orientation business & ROI.
- Expérience dans la mise en place de démarches d'optimisation continue.
- Capacité à être très opérationnel(le).
- Autonomie, rigueur, organisation dans un environnement en structuration.
- Anglais professionnel.
Nice-to-have :
- Expérience en environnement B2B avec cycles de vente longs.
- Expérience de structuration “from scratch” d’un dispositif CRM / marketing automation.
- Bonne maîtrise des outils de web analytics.
- Expérience en pilotage d’agences / partenaires externes.
- Sensibilité aux enjeux de data connectée.
- Capacité à formaliser des reportings et dashboards orientés business.
- Maîtrise d'outils d'automatisation de workflows.
- Expérience des usages de l'IA appliqués au CRM.
- Forte orientation business et impact commercial.
- Connaissance des enjeux RGPD et gouvernance de la donnée.
Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers. Type de contrat CDI, télétravail progressif jusqu’à 2 jours / semaine. Package salarial 55 à 65 K fixe euros annuel brut + bonus 10% + participation / intéressement, tickets restaurants, avantages CSE, RTT.
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
CRM & Marketing Automation Manager - Salesforce in Versailles employeur : CULLIGAN FRANCE
Rejoindre notre entreprise, leader dans le secteur de l'eau en Nouvelle Aquitaine, c'est intégrer une culture d'innovation et de collaboration où chaque membre de l'équipe est valorisé. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un package salarial compétitif incluant un véhicule de fonction et des avantages tels que des tickets restaurant, tout en travaillant dans un environnement dynamique et stimulant. Si vous êtes passionné par le développement commercial et la gestion d'équipe, cette position est faite pour vous.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CRM & Marketing Automation Manager - Salesforce in Versailles
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de CULLIGAN FRANCE et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de CULLIGAN FRANCE
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de CULLIGAN FRANCE et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CRM & Marketing Automation Manager - Salesforce in Versailles
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez CULLIGAN FRANCE spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez CULLIGAN FRANCE.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CULLIGAN FRANCE
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez CULLIGAN FRANCE, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à CULLIGAN FRANCE que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez CULLIGAN FRANCE s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
