Responsibilities
- Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
- Fournir des solutions rapides et précises avec un approche cordiale
- Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes
- Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes
- Collaborer avec l'équipe pour garantir une expérience client optimale
Requirements
- Francophone (C2 ou supérieur)
- Anglais (minimum B2)
- Expérience dans l'assistance clientèle
- Compétences en communication écrite et orale
Soft Skills
- communication écrite
- communication orale
- résolution de problèmes
- approche cordiale
- collaboration
#J-18808-Ljbffr
Customer Experience Specialist in Clermont-Ferrand employeur : Cross Border Talents
Rejoindre notre agence de recrutement multilingue, c'est bien plus qu'un simple emploi. Vous bénéficierez d'une culture de travail dynamique et inclusive, avec des opportunités de croissance professionnelle tout en vivant dans des destinations ensoleillées comme le Portugal, l'Espagne et la Grèce. Profitez d'options de travail flexibles et d'un soutien à la relocalisation pour faire de cette expérience une aventure enrichissante et mémorable.
