En un coup d'œil
- Missions: Accompagner des bénévoles et soutenir l'écoute psychosociale au sein de la Croix-Rouge.
- Entreprise: Rejoignez la Croix-Rouge française, un acteur clé du soutien psychosocial.
- Avantages: Travail significatif, formation continue et ambiance collaborative.
- Autres infos: Poste dynamique avec opportunités de croissance et de télétravail.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des personnes en difficulté tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Diplôme de psychologue et expérience en écoute et accompagnement.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Présentation de la Croix Rouge
Le dispositif Croix Rouge française à votre écoute est un dispositif national et généraliste d’écoute et de soutien psychosocial par téléphone. Il s’adresse à toute personne éprouvant le besoin de parler de ses difficultés : isolement, difficultés relationnelles ou familiales, souffrance psychique, violences, addictions, etc. Il est également accessible aux personnes détenues.
Gratuit, anonyme et confidentiel, le dispositif propose une écoute bienveillante, neutre et sans jugement, permettant à chacun d’exprimer ses difficultés, de repérer ses ressources et, lorsque cela est nécessaire, d’identifier une orientation adaptée. Le service est assuré par des bénévoles formés et accompagnés par des psychologues salariés. Il intègre également d’autres offres de service telles que les appels de convivialité et certaines actions d’orientation sociale.
Au sein du dispositif téléphonique de soutien psychosocial « Croix-Rouge française à votre écoute », et sous la responsabilité directe du responsable de la ligne, vous contribuez au fonctionnement et au développement du dispositif.
- Mission 1 : Contribuer au fonctionnement et au développement du dispositif
- Accompagner les bénévoles et soutenir les pratiques d’écoute
- Participer au recrutement et à l’intégration des bénévoles, et les accompagner dans leur mission d’écoute, en lien avec la responsable du dispositif.
- Assurer la formation initiale des bénévoles (volets théoriques et pratiques).
- Être présent(e) régulièrement sur le plateau d’écoute pour appuyer les bénévoles, notamment lors d’appels difficiles, et proposer des débriefings individuels si nécessaire.
- Préparer et animer les groupes hebdomadaires d’analyse des pratiques, en présentiel et à distance.
- Contribuer à la formalisation et à l’actualisation du cadre de l’écoute : limites de la mission bénévole, confidentialité, repérage des situations préoccupantes, modalités d’alerte et d’orientation.
- Concevoir et animer les actions de formation
- Identifier les besoins de formation, concevoir et actualiser les contenus et supports pédagogiques, et animer des sessions de formation initiale et continue.
- Concevoir et animer des ateliers thématiques à partir des situations rencontrées dans l’activité d’écoute.
- Contribuer à l’amélioration continue et au développement du dispositif
- Assurer une veille documentaire sur les sujets cliniques et psychosociaux, et contribuer à l’élaboration des documents et outils de la mission d’écoute.
- Participer à l’amélioration continue à partir des besoins des bénévoles, des difficultés rencontrées et des retours d’expérience.
- Participer au développement et à l’accompagnement du plateau d’écoute de Limoges.
- Participer au fonctionnement du service et à la vie du collectif
- Contribuer à la newsletter des bénévoles et à l’organisation de temps collectifs et conviviaux.
- Apporter un appui de premier niveau sur les outils de téléphonie et relayer les incidents.
- Assurer exceptionnellement des permanences d’écoute en cas d’absence de bénévoles, et, selon les besoins, auprès des populations affectées par une situation d’urgence ou de crise.
- Contribuer à l’accueil et à l’accompagnement des stagiaires et des personnes en mécénat de compétences, en lien avec la responsable opérationnelle.
- Mission 2 : Missions au sein du programme santé mentale et soutien psychosocial (environ 1,5 jour par semaine)
- Contribuer aux projets transversaux du programme, notamment en faveur des personnes exilées, des jeunes, des femmes en situation de vulnérabilité et des équipes de volontaires.
- Concevoir, actualiser et adapter des contenus de sensibilisation, supports de formation et outils pratiques pour les bénévoles intervenant hors du dispositif, afin de soutenir leurs pratiques d’écoute et de soutien psychosocial.
- En lien avec la direction de l’urgence et des opérations, contribuer ponctuellement au soutien des équipes bénévoles mobilisées en situation d’urgence ou de crise.
Profil du candidat
- Formation permettant l’usage professionnel du titre de psychologue en France.
- Expérience de l’écoute et de l’accompagnement de personnes en situation de vulnérabilité.
- Capacité à accompagner des bénévoles et à poser un cadre de pratique clair, dans une posture respectueuse de leur engagement et de leurs limites.
- Compétences en animation de groupes, transmission de connaissances et conception de supports pédagogiques.
- Capacité à analyser des situations complexes, à repérer les limites de son intervention et à mobiliser les relais adaptés.
- Autonomie, capacité de priorisation, travail en équipe et restitution de son activité.
- Aisance avec les outils numériques et collaboratifs.
Expériences appréciées
- Expérience de l’écoute ou du soutien psychologique par téléphone.
- Expérience d’accompagnement et d’animation d’un réseau de bénévoles.
- Expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : santé mentale des personnes exilées, des jeunes ou des femmes en situation de vulnérabilité ; soutien psychologique des équipes ; intervention en contexte d’urgence ou de crise.
Date de prise de poste souhaitée
2 novembre 2026
Informations pratiques liées au poste
- Travail sur site, présence obligatoire 4 jours / 5 ; du lundi au vendredi.
- Une journée de télétravail par semaine peut être organisée en fonction des nécessités du service et des activités programmées, notamment pour les travaux de conception et les projets transversaux.
- Possible travail en soirée en fonction des évolutions d’ouvertures/fermetures du dispositif (maximum 2 soirées par mois).
- Déplacements occasionnels possibles sur le territoire français.
- Remboursement de 50% de la carte de transport
- Participation aux frais de repas
- Lieu : siège de la Croix-Rouge française – 21 rue de la vanne, 92120 Montrouge
Chargé de mission psychologue Croix-Rouge française à votre écoute et missions transversales (F/H/X) in Montrouge employeur : Croix-Rouge française
Rejoindre notre équipe en tant que Stagiaire chargé de communication F/H/X, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise la créativité et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque voix compte, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Située dans un cadre inspirant, notre structure favorise l'épanouissement de ses employés à travers des projets variés et enrichissants.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Croix-Rouge française
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de mission psychologue Croix-Rouge française à votre écoute et missions transversales (F/H/X) in Montrouge
✨Explore les assos professionnelles
Les associations de psychologie, comme la Société Française de Psychologie, organisent souvent des événements, des conférences et des ateliers. C'est l'occasion de rencontrer des pros du milieu et d'élargir ton réseau. Participer à ces événements peut vraiment nous donner un coup de pouce pour se faire connaître et créer des relations.
✨Valorise ta spécialisation
Si tu as une spécialisation, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences spécifiques lors de tes discussions. Que tu sois dans la psychologie clinique ou développementale, chaque domaine a ses propres communautés. Rejoindre des groupes en ligne où les psychologues échangent peut nous ouvrir des portes vers des opportunités d'emploi.
✨Fais du bénévolat
Rejoindre des programmes de bénévolat dans des hôpitaux ou des établissements scolaires peut non seulement enrichir ton expérience, mais aussi te rendre plus visible aux yeux de potentiels employeurs. Ces missions peuvent souvent déboucher sur des postes à temps plein, surtout si tu fais un bon boulot et que tu t'investis !
✨Postule directement sur notre site
Quand tu trouves des offres qui t'intéressent, surtout dans le domaine de la psychologie, dirige-toi vers notre site pour postuler. On a souvent des postes à temps plein disponibles chez Croix-Rouge française. Prends quelques minutes pour personnaliser ta candidature et montre-nous pourquoi tu es la personne qu'il nous faut !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de mission psychologue Croix-Rouge française à votre écoute et missions transversales (F/H/X) in Montrouge
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos expériences pratiques:Dans le domaine de la psychologie, il est super important de montrer vos expériences pratiques. Que ce soit des stages, des travaux de recherche ou même des projets individuels, faites ressortir comment ces expériences vous ont préparé pour le rôle chez Croix-Rouge française.
Parlez de votre formation et de vos certifications:N'oubliez pas d'inclure toutes vos diplômes et certifications en psychologie. Que ce soit un master, un doctorat ou des formations spécifiques, cela doit apparaître clairement dans votre CV. Cela montre que vous avez les connaissances théoriques nécessaires pour réussir.
Une lettre de motivation personnalisée, ça compte !:Quand vous écrivez votre lettre de motivation, connectez votre passion pour la psychologie aux valeurs et mission de Croix-Rouge française. Expliquez pourquoi vous êtes la bonne personne pour ce poste de temps plein et comment vous comptez contribuer à l'équipe.
N’oubliez pas de mentionner vos compétences en communication:La communication est clé en psychologie. Dans votre CV et votre lettre, mettez en avant vos capacités à écouter, à interagir et à établir des relations. Mentionnez aussi toute expérience de travail en équipe, car cela renforce votre profile pour le poste chez Croix-Rouge française.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Croix-Rouge française
✨Prépare tes études de cas
Dans le domaine de la psychologie, tu pourrais être amené à discuter de différentes études de cas lors de l'entretien. Prépare-toi à parler de tes expériences passées avec des patients ou des situations cliniques, et sois prêt à expliquer ta démarche théorique et pratique.
✨Soigne ta présentation personnelle
Ton approche personnelle lors de l'entretien est cruciale. En tant que futur professionnel de la psychologie, mets en avant ton empathie et ta capacité d'écoute. Un bon moyen de le faire est de montrer que tu es conscient du ressenti de l'autre lors de la conversation.
✨Renseigne-toi sur les outils et théories
Les recruteurs dans le domaine de la psychologie peuvent te poser des questions sur les outils et théories que tu as utilisés. Familiarise-toi avec des modèles connus, comme la thérapie cognitive-comportementale ou la thérapie des schémas, et sois prêt à discuter de leurs applications pratiques dans ton travail.
✨Montre ta motivation pour le domaine
Pour un contrat à temps plein, il est essentiel de démontrer ta passion pour la psychologie. Parle de ce qui t'a motivé à choisir cette voie, de tes expériences pertinentes, et de la manière dont tu souhaites évoluer dans ce domaine. Les employeurs recherchent des candidats qui se projettent sur le long terme !
