En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support technique client par téléphone et mail, gérer les devis et commandes.
- Entreprise: Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur du froid.
- Avantages: CDI 38h, semaine de 4,5 jours, formation interne et travail en binôme.
- Autres infos: Déplacements ponctuels en France et à l'étranger possibles.
- Pourquoi ce job: Évoluez vers un poste sédentaire tout en développant vos compétences techniques.
- Qualifications: Connaissances en froid industriel et compétences en relation client requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Le poste de Technicien SAV Froid H/F Au sein du service technique de notre partenaire, vous assurez le support technique auprès des clients par téléphone et par mail.
Vos principales missions : - Répondre aux demandes techniques clients ; - Réaliser les devis et enregistrer les commandes sur ERP ; - Accompagner les clients dans le diagnostic des pannes ; - Expliquer les schémas électriques et mécaniques ; - Participer ponctuellement aux mises en service et interventions techniques ; - Assurer un support téléphonique et administratif.
Le poste combine support client, gestion des devis sous SAP et quelques interventions techniques occasionnelles (diagnostic, mise en service, vérifications).
Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger peuvent avoir lieu.
Conditions proposées : - Travail en journée ; - Formation interne ; - Travail en binôme ; - Contrat CDI 38h ; - Semaine de 4,5 jours avec vendredi après-midi libre.
Le profil recherché Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid et souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire.
Vous possédez idéalement : Des connaissances en froid industriel ; Une bonne maîtrise mécanique et lecture de plans ; Une aisance avec les outils informatiques et bureautiques ; Un bon relationnel et le sens du service client ; De la rigueur et de l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est appréciée ou la volonté de suivre une formation pour progresser dans cette langue.
Une première expérience en support technique ou SAV industriel est un plus.
L'entreprise L'équipe Crit Solutions RH Saint-Maximin recrute un(e) conducteur(trice) de bus urbain H/F pour une mission à Montataire (60160).
Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, participant au renforcement du service de transport urbain et contribuant au confort et à la sécurité des voyageurs.
Vous êtes technicien(ne) dans le domaine du froid et souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire.
Vous possédez idéalement : Des connaissances en froid industriel ; Une bonne maîtrise mécanique et lecture de plans ; Une aisance avec les outils informatiques et bureautiques ; Un bon relationnel et le sens du service client ; De la rigueur et de l'organisation.
La maîtrise de l'anglais est appréciée ou la volonté de suivre une formation pour progresser dans cette langue.
Une première expérience en support technique ou SAV industriel est un plus.
Technicien SAV Froid H/F employeur : CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE
Rejoindre Airbus Atlantic à Nantes, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence et l'innovation dans le secteur aéronautique. Avec des opportunités de formation certifiante et un accompagnement personnalisé, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif où la croissance professionnelle est encouragée. De plus, travailler sur des avions emblématiques dans une région dynamique comme la Loire-Atlantique offre une expérience enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien SAV Froid H/F
✨Maîtrise des outils de support
Pour un poste en support client, il est essentiel de connaître les outils que les entreprises utilisent au quotidien, comme les logiciels de gestion des tickets et les plateformes de chat en direct. N'hésite pas à te familiariser avec des outils comme Zendesk ou Freshdesk, et même à obtenir des certifications en ligne pour booster ton CV !
✨Impliquer les réseaux locaux
Rejoins des groupes locaux ou des communautés en ligne axées sur le support client. Les groupes Facebook ou LinkedIn sont souvent des mines d'or pour les opportunités d'emploi, et tu pourras échanger des conseils avec d'autres pros du secteur. Ça peut vraiment t'aider à te faire remarquer !
✨Montre ta chaleur humaine
Lors de tes entretiens, mets en avant ta capacité à écouter et à empathiser. Les recruteurs recherchent des profils capables de gérer des situations délicates avec calme et compréhension. Prépare quelques anecdotes sur comment tu as aidé des clients dans le passé !
✨Postule dans les entreprises qui t'inspirent
N'hésite pas à consulter le site de CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE pour les postes de support client. Nous avons parfois des ouvertures spécifiques qui ne sont pas toujours annoncées ailleurs, et cela peut te donner un avantage. Sois proactif et montre que tu es vraiment intéressé par une carrière chez nous !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien SAV Froid H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Dans le domaine du support client, il est super important de montrer ta capacité à gérer des interactions avec les clients. Ajoute des exemples concrets dans ton CV ou ta lettre de motivation où tu as résolu des problèmes ou amélioré l'expérience utilisateur. Ça montrera à CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE que tu es prêt à faire la différence !
Utilise des mots clés pertinents:Consulte l'annonce de Technicien SAV Froid H/F et identifie les mots clés liés à la gestion des clients ou à la satisfaction utilisateur. Assure-toi de les intégrer dans ton CV et ta lettre de motivation pour que ton application se démarque. C'est comme parler la même langue que CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE !
Soigne ta présentation:Pour un poste à temps plein, la mise en page de ton CV compte beaucoup. Assure-toi qu'il est clair, bien structuré et que les informations importantes sautent aux yeux. Pense aussi à utiliser des sections bien définies pour tes expériences passées en support client.
Exprime ton envie d'apprendre:En tant que candidat pour un emploi à temps plein chez CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE, montre que tu es prêt à te former continuellement. Inclue dans ta lettre de motivation des exemples d’apprentissages passés et comment tu es prêt à t'améliorer dans le domaine du support client. Cette motivation peut vraiment faire la différence pour l’équipe de recrutement !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE
✨Maîtriser les systèmes de support
Pour un poste en support-client chez CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils de gestion de la relation client (CRM) comme Zendesk ou Salesforce. Sois prêt à répondre à des questions sur des scénarios de client typiques où tu devrais démontrer comment tu utiliserais ces outils pour gérer et résoudre des problèmes.
✨Démontrer tes compétences en communication
Le support-client, c'est avant tout l'art de bien communiquer. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras convaincre un client insatisfait ou expliquer un concept technique de manière simple. N'hésite pas à partager des exemples concrets de tes expériences passées pour illustrer tes capacités.
✨Prépare ton état d'esprit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, montre que tu es motivé pour apprendre et grandir dans ce rôle. Les employeurs comme CRIT AERO REZE - LOIRE ATLANTIQUE cherchent des personnes qui veulent vraiment s'investir et évoluer, alors n'hésite pas à parler de tes ambitions professionnelles et de ce que tu espères accomplir.
✨Exploiter les témoignages clients
Si tu as un portfolio ou des témoignages clients, intègre-les dans ta discussion. Cela peut vraiment jouer en ta faveur, surtout si tu peux montrer des exemples concrets de la manière dont tu as satisfait ou même dépassé les attentes des clients dans tes précédents postes. C'est une manière parfaite de te démarquer pour un rôle à temps plein.
