En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et les conseiller sur leurs besoins en entretien automobile.
- Entreprise: Crescendo Villeurbanne, une agence d'emploi dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, tickets restaurants, mutuelle familiale et primes.
- Autres infos: Poste en CDI avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans le service client.
- Qualifications: Formation Bac à Bac+3 et expérience en relation client requises.
Le salaire estimé est compris entre 34000 - 39000 € par an.
Conseiller Service Après-Vente automobile H/F
Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour l’un de ses clients, un Conseiller Service Après-Vente automobile H/F
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur parcours au sein de l’atelier Utilitaires et Camions.
Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous garantissez un accompagnement de qualité et contribuez à leur satisfaction.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en entretien, réparation ou maintenance.
- Conseiller les clients sur les prestations et services proposés.
- Établir les devis en collaboration avec l’atelier et assurer leur suivi.
- Planifier les interventions en tenant compte des contraintes techniques et des attentes des clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers, de l’ouverture à la clôture des ordres de réparation.
- Informer les clients de l’avancement des travaux, veiller au respect des délais annoncés et restituer les véhicules en présentant les interventions réalisées.
- Participer à la gestion des garanties et à la facturation.
- Assurer la bonne coordination entre les clients, l’atelier et les différents services.
- Contribuer au développement des ventes de prestations, contrats de service et produits Après-Vente.
- Veiller au respect des procédures de l’entreprise, des règles de sécurité et participer à l’amélioration continue du service.
- Informations complémentaires
- Poste à pourvoir en CDI
- Durée hebdomadaire de 38h45
- Localisation : DECINES
- Profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+3 dans le domaine commercial, technique ou automobile, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la relation client, l'administration commerciale ou le service après-vente.
Une expérience dans les secteurs de l'automobile, du véhicule utilitaire ou du poids lourd est fortement appréciée.
Vous connaissez les processus Après-Vente et la réception clientèle.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion, et possédez une bonne sensibilité aux environnements techniques et mécaniques.
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et faire face aux priorités.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
Salaire / Avantages
Salaire entre 34K€ et 39K€ brut annuel, selon profil et expérience, Tickets restaurants de 8.50€ par jour, mutuelle familiale, primes, CET (Compte épargne Temps), Comité d’entreprise (chèques vacances, chèque cadeau, réductions, etc…) Participation aux bénéfices
Ne comptez pas sur la chance pour trouver le job de vos rêves !
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Conseiller Service Après-Vente automobile H/F in Décines-Charpieu employeur : crescendo emploi
Crescendo emploi est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique à GENAS où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui soutient vos ambitions et vous permet de contribuer à des projets industriels passionnants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Service Après-Vente automobile H/F in Décines-Charpieu
✨Mise en avant de votre expertise
Dans le domaine des services juridiques, il est essentiel de faire briller vos compétences. Pensez à participer à des séminaires ou des conférences juridiques. Cela vous permettra non seulement d'apprendre, mais aussi de rencontrer des professionnels qui pourraient vous aider à décrocher ce poste chez crescendo emploi.
✨Réseautage dans des communautés juridiques
Rejoindre des groupes et des forums dédiés au droit peut vraiment vous donner l'avantage. Cherchez des plateformes comme LinkedIn où les avocats et les étudiants en droit échangent des conseils et des opportunités. On sait tous que le bouche-à-oreille est super puissant dans ce secteur !
✨Appel à vos contacts
N’hésitez pas à contacter vos anciens profs ou collègues lors de votre recherche d'emploi. Ils peuvent avoir des pistes vers des offres d'emploi en services juridiques. Et n'oubliez pas que de nombreux cabinets recrutent par recommandation !
✨Postulez sur notre site
Si vous êtes intéressé par un rôle chez crescendo emploi, allez directement sur notre site pour postuler. Cela montre votre motivation et vous aurez plus de chances d'attirer l’attention des recruteurs sur votre candidature. Allez-y, foncez !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Service Après-Vente automobile H/F in Décines-Charpieu
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences juridiques:Dans ton CV, n'hésite pas à détailler tes expériences dans le domaine des services juridiques. Indique des compétences spécifiques comme la rédaction de contrats, le droit des affaires ou le droit fiscal, selon ta spécialisation. Cela montrera à crescendo emploi que tu es prêt et qualifié pour ce rôle.
Soigne ton CV avec des réalisations concrètes:Dans un secteur aussi compétitif que le juridique, il est crucial de quantifier tes réussites. Par exemple, si tu as travaillé sur des cas précis, mentionne les résultats obtenus, comme le nombre de contrats négociés ou des économies réalisées pour tes clients. Ça fera briller ton profil !
Raconte ton parcours dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation est l’occasion parfaite de partager ton histoire et ta passion pour le droit. Explique pourquoi tu veux travailler dans le secteur juridique et comment ton parcours t’a préparé à rejoindre crescendo emploi. Montre-leur ton potentiel et ton envie d'apprendre !
Prends soin de la présentation:Le domaine juridique apprécie les documents bien structurés. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et faciles à lire. Un bon formatage et une mise en page soignée peuvent faire toute la différence. Pense à postuler directement sur notre site pour que ta candidature soit bien prise en compte !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez crescendo emploi
✨Maîtrise des compétences juridiques
Assure-toi de bien comprendre les différentes branches du droit qui pourraient être pertinentes pour le poste chez crescendo emploi. Prépare-toi à discuter de cas juridiques concrets ou de situations où tu as dû appliquer ta connaissance du droit. Cela démontrera ta capacité à réfléchir rapidement et à résoudre des problèmes.
✨Outils et logiciels juridiques
Dans le domaine juridique, il est essentiel d'être à l'aise avec des outils spécifiques. Prépare-toi à parler de ton expérience avec des logiciels comme LexisNexis ou Westlaw. Même si tu es junior, montre ta motivation à apprendre à utiliser les outils en lien avec le traitement des dossiers.
✨Montre ta passion pour le droit
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion pour le droit. Sois prêt à expliquer pourquoi ce domaine t'intéresse et comment tu restes informé des évolutions législatives. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Préparation aux mises en situation
Les interviews pour les postes dans les services juridiques peuvent souvent inclure des mises en situation. Prépare-toi à répondre à des scénarios hypothétiques et à expliquer comment tu gérerais des situations éthiques ou des conflits d'intérêts. Improvise des réponses afin de te sentir plus à l'aise durant l'entretien chez crescendo emploi.
