En un coup d'œil
- Missions: Analyse les besoins des utilisateurs et participe à des projets innovants dans le secteur bancaire.
- Entreprise: Crédit Agricole Technologies et Services, acteur clé de l'IT en France.
- Avantages: Flexibilité de travail, 45 jours de congés, remboursement des transports et avantages bancaires.
- Autres infos: Opportunités de développement personnel et professionnel dans une culture collaborative.
- Pourquoi ce job: Fais une différence pour des millions de clients tout en évoluant dans un environnement dynamique.
- Qualifications: Compétences en analyse et passion pour la technologie.
Le salaire estimé est compris entre 48600 - 59400 € par an.
Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?
Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise,
Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !
Que faisons-nous ?
Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons-nous ensemble ?
Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.
Ta contribution en tant que Business Analyst (F/H) au sein de la Tribu Monétique, Chèques et Fiduciaire
Informations sur l'équipe ainsi que les produits
La Tribu « Monétique, Chèques et Fiduciaire » compte 68 collaborateurs internes.
Localisée sur le site de Vannes, cette tribu a la responsabilité du fonctionnement et de l'évolution des produits en lien avec le moyen de paiement Carte Bancaire, aussi bien côté Porteurs (Monétique Porteur), que côté Commerçant (Monétique Acquéreur), avec le moyen de paiement Monnaie fiduciaire, distribué notamment au travers des automates.
Et enfin le moyen de paiement Chèques.
La Tribu a pour mission de fabriquer des produits conformes à l’état de l’art et aux obligations réglementaires, fiables, disponibles, robustes, sécurisés et performants au service des Caisses Régionales et de leurs clients.
La Tribu travaille en forte proximité avec le Pôle Utilisateur Moyen de Paiement (qui représente les Caisses Régionales), ainsi qu’avec le producteur Paiement du groupe Crédit Agricole : Crédit Agricole Payment and Services (CAPS).
Ta mission en tant que Business Analyst au sein de la squad « Paiement digitaux »
Pour démarrer ta mission, tu intègreras la squad CB – Paiement Digitaux qui traite en particulier des usages XPay de nos clients (Apple Pay, Samsung Pay, Paiement mobile) et des outils de gestion afférents pour les conseillers en Caisses Régionales.
En tant que Business Analyst, tu intégreras l’une des squads du produit
Carte Bancaire , composée de 5 squads d’une dizaine de collaborateurs chacune et qui a pour objectif :
- De proposer aux clients des Caisses Régionales une expérience de paiement Carte Bancaire de référence
- De proposer aux collaborateurs en agence ainsi qu’aux clients (en self‑care) des parcours de souscription efficaces et performants.
- De fabriquer un produit Carte Bancaire conforme à la règlementation PCI‑DSS, ainsi qu’aux règles de la place (Réseau CB, VISA, Mastercard, Apple, Samsung, …)
- Et d’accompagner les Caisses régionales dans leurs usages.
Tu auras l’opportunité
- De participer à des projets impactants.
- Étendre ou créer de nouvelles fonctionnalités Carte Bancaire (Intégration de la fonction de Paiement de proximité dans notre application mobile Ma Banque, Click To Pay, Ouverture des XPays aux marchés Pros / Mineurs).
- Participer à des travaux de ré‑conception du Legacy de la Carte Bancaire (Changement de plateforme, APIsation).
- Mettre en œuvre les nouvelles règlementations (PCI‑DSS v4.0, exigences x Pay).
D’évoluer dans un environnement stimulant
- En étant à l’écoute des représentants de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateur qui représente les 70 000 utilisateurs de nos 39 Caisses Régionales en France, ainsi que leurs clients).
- En se positionnant comme un véritable support du Product Owner de la squad.
- En animant des ateliers avec les parties prenantes sur les phases d’exploration, de fabrication et de déploiement des produits.
- En affinant avec l’équipe les demandes d’évolutions et les besoins métiers via la rédaction de récits JIRA et des scénarios de tests XRay.
- En échangeant régulièrement avec les développeurs afin de faciliter et d’assurer une mise en œuvre de qualité.
- En aidant l’équipe à délivrer en mode itératif, guidé par la valeur métier.
Utiliser toute la palette de tes compétences
- En nourrissant ta soif d'apprentissage dans un environnement fonctionnel riche et sous les projecteurs de l’entreprise en 2026/2027.
- En mettant à profil tes qualités rédactionnelles, ton esprit de synthèse et ton aisance à l’oral pour structurer des idées complexes et produire des contenus clairs et précis.
- En étant force de proposition en partageant des processus, des outils et des idées.
- En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour dont la partie données avec Nectar’in !
Mais aussi sur la définition des stratégies de tests et assurer les tests fonctionnels de qualité, des tests de non régression avec les outils en place (Xray …).
- En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel challengeant.
- Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents CR… référents auprès de Crédit Agricole SA, la communication, la proactivité et l’autonomie sont la clé !
- En mettant tes connaissances au service de notre produit, avec une excellente capacité d’analyse et avec beaucoup d’énergie et de rigueur !
Ta vie au sein de notre Tribu
- Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.
- Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour vous aider à maximiser votre potentiel.
- Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.
- Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.
- Découvre le site de Vannes.
- Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
- Participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
- Rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno.
- Prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole).
- Continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur).
- Faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
- Évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable).
- Faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes).
- Rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.
Tout ça, en te permettant
- D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
- De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.
- D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.
- D’avoir un remboursement à hauteur de 75 % de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
- D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.
- De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations.
A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?
- Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Mélissa - 1h
- Un second échange avec La PO, Aliénor ainsi qu'un autre membre de la squad - 1h
- Un dernier échange avec Guillaume ton futur Leader! - 1h
- #J-18808-Ljbffr
Business analyst (F/H) employeur : Creditagricoletechnologiesservices
Crédit Agricole Technologies et Services est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Vannes. Avec des opportunités de développement professionnel, des projets innovants et un engagement fort envers la responsabilité sociétale, nous favorisons une culture d'apprentissage continu et d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à des solutions technologiques qui impactent positivement la vie de millions de clients tout en bénéficiant d'avantages tels qu'un temps de travail flexible et un cadre de vie agréable.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Creditagricoletechnologiesservices
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business analyst (F/H)
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Creditagricoletechnologiesservices. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Creditagricoletechnologiesservices. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business analyst (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Creditagricoletechnologiesservices et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Creditagricoletechnologiesservices. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Creditagricoletechnologiesservices
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Creditagricoletechnologiesservices s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Creditagricoletechnologiesservices que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
