Description du poste
Métier
METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers
Intitulé du poste
Conseiller clientèle bancaire en ligne Saint-Brieuc H/F
Contrat
CDI
Votre mission
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Saint-Brieuc des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !
Vos missions :
- Accueillir par téléphone les clients et prospects
- Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
- Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
- Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
- Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
- Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
Et si c'était vous ?
- Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
- Vous avez suivi des études dans le secteur bancaire et/ou vous disposez d’une expérience réussie sur un métier commercial.
- Votre aisance à communiquer vous permet d’être force de proposition pour commercialiser notre gamme de produits et services bancaires
- Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !
Il s’agit d’une découverte pour vous ?
Pas d'inquiétude, un accompagnement complet vous sera dispensé à votre arrivée.
Vous bénéficierez d’une formation initiale de 15 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires.
Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.
Pourquoi rejoindre le CMB ?
- Un salaire fixe annuel brut à partir de 28000€.
- Une partie variable :
- un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
- une prime d'intéressement et de participation
- 35h/semaine sur 4,5 jours
- 7 semaines de congés payé
- Une possibilité de télétravail
- Une carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
- Des chèques emploi service universels
- Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
- Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.
Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel ARKÉA, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable. Il met l’accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d’assurances.
Vous contribuerez ainsi à renforcer l'image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d'honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.
Lieu
Saint-Brieuc
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2
#J-18808-Ljbffr
Conseiller clientèle bancaire en ligne Saint-Brieuc H/F employeur : CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE
Le Crédit Mutuel de Bretagne est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Vannes. Avec des opportunités de formation continue et un programme d'intégration complet, les employés peuvent s'épanouir tout en bénéficiant d'un salaire compétitif, de 7 semaines de congés payés et d'avantages tels que le télétravail et des tarifs préférentiels sur les produits bancaires. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'humain et favorise la diversité.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE
