En un coup d'œil
- Missions: Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des projets Salesforce en mode agile.
- Entreprise: Une entreprise innovante à Bordeaux, axée sur la relation client.
- Avantages: CDI attractif, télétravail flexible, mutuelle et 7 semaines de congés payés.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec de nombreuses opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Impactez la stratégie CRM tout en développant vos compétences techniques et managériales.
- Qualifications: Diplôme bac+5 en IT et expérience en tant que Product Owner IT.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Description du poste
Votre mission
Vous intégrerez la squad CRM composée de : 2 PO IT de proximité, des Business Analysts (BA), Tech Leads, Développeurs Salesforce, développeurs API, et vous, nouveau/nouvelle PO IT Stratégique.
Qu’est-ce qu’on fait ?
Le squad orchestre tout le cycle de vie des projets Salesforce: du build au run, en mode agile, pour 10 filiales. Livraison de projets multi-entités, coordination avec le SI, animation des ateliers, run et support utilisateur.
En tant que PO IT Stratégique, vous assurez au niveau de la squad CRM :
- La vision & Stratégie : Définir et maintenir la Vision long terme et choix d'architecture en lien avec les Lead Tech et le PM. Aligner la roadmap Salesforce avec les objectifs stratégiques de chaque filiale en lien avec les PO de proximité. Anticiper les évolutions réglementaires (DORA, RGPD) ayant un impact sur la plateforme. Proposer avec le PM et les PO de proximité des arbitrages quand deux filiales ont des besoins contradictoires et les partager avec la squad. Participer aux évènements Salesforce et clients pour maintenir le lien, se tenir au courant des nouveautés, saisir les opportunités.
- La priorisation et la gouvernance : Gérer la CAF globale de la squad et les budgets liés à vos filiales. Présider la revue de backlog global. Arbitrer la priorité des projets entre les différentes filiales. Gérer les escalades et les situations de blocage inter-filiales. Valider les go/no-go de déploiement sur les sujets à fort enjeu avec la squad de synchro. Maintenir la cohérence de la roadmap sur l'ensemble des filiales avec les POS et le PM. Mettre en place une gouvernance avec les directeurs et sponsors des filiales sur son périmètre de filiales. Venir en soutien des PO de proximité sur leur périmètre le cas échéant.
- L’animation : Animer la synchro entre POs. Contribuer au suivi hebdomadaire Squad CRM - Squad Synchro. Challenger les propositions des PO de proximité/TL/dev et valider les grandes orientations. Escalader auprès du responsable de service si les ressources sont insuffisantes.
Vous conserverez également le pilotage opérationnel d’un portefeuille de filiale, à l’instar des PO IT de proximité, pour lequel vous devrez :
- Suivre la roadmap globale.
- Assurer le pilotage opérationnel des sujets sur les différentes phases.
- Conduire les ateliers de cadrage, coordonner les équipes opérationnelles (métiers, dev, tech).
- Construire et découper les epics/user stories, gérer le backlog détaillé.
- Assurer le suivi quotidien des demandes: clients + équipe squad.
- Réaliser la recette fonctionnelle des livraisons et suivre les tests métier.
- Animer la revue de backlog, arbitrer les priorités et valider les go/no-go avec la squad synchro.
- Gérer la CAF et les budgets.
En résumé, on vous propose un poste “à double dimension” : opérationnelle (suivi et delivery filiales) + stratégique (vision, arbitrage, coordination multi-filiales).
L’indispensable :
- Formation bac+5 IT.
- Vous justifiez d'une expérience DSI/IT supérieure à 5 ans dont au moins 2 ans en tant que Product Owner IT.
- Vous maitrisez Salesforce (configuration, roadmap, écosystème éditeur) et aimez challenger vos pairs sur les sujets techniques et fonctionnels.
- Vous avez vécu la gouvernance agile multi-squads (gestion du backlog, priorisation, arbitrage go/no-go) et êtes à l’aise dans l’animation de comités décisionnels.
- Vous prenez de la hauteur sans perdre le fil opérationnel.
- Les enjeux d’architecture, d’intégration, d'API, de déploiement multi-entités vous parlent.
Vous faites également preuve de :
- Pédagogie : Pour expliquer clairement les enjeux, les arbitrages et les contraintes techniques aux parties prenantes variées.
- Capacité d’arbitrage : Vous devrez régulièrement prioriser des demandes contradictoires et prendre des décisions équilibrées.
- Esprit collaboratif : Votre efficacité repose sur la capacité à fédérer, à mobiliser différents métiers et à construire des solutions partagées en équipe.
Le facultatif :
- Connaissance des contraintes réglementaires SI bancaire (DORA, RGPD).
Qui sommes-nous ?
La factory Relation client a pour objectif de fournir à nos conseillers les outils nécessaires à l’animation de leur relation avec leurs clients. Elle est composée de 6 squads produits accompagnés par une squad de synchro. La squad CRM déploie des CRM pour différentes entités du groupe, sur la base de l’outil Salesforce.
Ce que nous vous proposons :
- Un environnement riche et varié.
- De la visibilité.
- Une équipe soudée.
- Un CDI à Bègles avec package social attractif.
- Télétravail possible jusqu’à 3 jours/semaine.
- Mutuelle couvrante, avantages sociaux Groupe, CSE dynamique.
- Un équilibre vie pro/perso.
Notre process recrutement :
- Déposez votre CV — réponse rapide.
- Premier échange téléphonique, puis tests en ligne.
- Entretien RH & manager.
- Proposition rapide et transparente en cas de validation.
Lieu Bordeaux (Bègles)
Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC+5 OU PLUS.
PRODUCT OWNER IT Salesforce H/F – Bordeaux – CDI employeur : Crédit Mutuel Arkéa Group
Fortuneo est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où la conformité et l'innovation se rencontrent. Situé dans un cadre stimulant, nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence, la transparence et le respect des réglementations, tout en contribuant à des projets significatifs dans le secteur bancaire.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Crédit Mutuel Arkéa Group
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher PRODUCT OWNER IT Salesforce H/F – Bordeaux – CDI
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Crédit Mutuel Arkéa Group.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Crédit Mutuel Arkéa Group.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Crédit Mutuel Arkéa Group remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Crédit Mutuel Arkéa Group est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que PRODUCT OWNER IT Salesforce H/F – Bordeaux – CDI
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Crédit Mutuel Arkéa Group et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Crédit Mutuel Arkéa Group sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Mutuel Arkéa Group
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Crédit Mutuel Arkéa Group, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Crédit Mutuel Arkéa Group !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Crédit Mutuel Arkéa Group, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
