En un coup d'œil
- Missions: Gérez les sinistres auto et accompagnez nos assurés avec bienveillance.
- Entreprise: Assurances du Crédit Mutuel, acteur majeur de l'assurance en France.
- Avantages: Rémunération fixe, télétravail, formation continue et protection sociale renforcée.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein d'un groupe engagé pour un avenir durable.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bac+2 minimum en droit ou assurance, expérience en assurance appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 36000 - 44000 € par an.
Qui sommes nous
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie.
Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions.
Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros.
Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis.
Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre.
C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable.
Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Vos missions
Les contrats d’assurance de biens (auto, incendie risques divers) protègent nos assurés particuliers en cas de sinistres de la vie quotidienne.
En tant que Chargé(e) de sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civilesdans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurésau cœur de nos sujets.
Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process:
- Vous êtes en lien, en multicanal (à prédominance téléphonique)avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire etdéterminer lesgaranties applicables des sinistres déclarés.
- Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles,
- Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
- Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs…
- Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.
- Vous gérez, dans le respect des attendus, vos dossiers en autonomie.
Afin de renforcer notre équipe Strasbourgeoisenous sommes à la recherche d’un/une Chargé(e) de sinistres.
- Ce que vous allez vivre chez nous
- Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise et du PERCO
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupequi permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
- D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance)
- De la retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une politique parentale avantageuse
- D'unparcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
- Ce que nous allons aimer chez vous
Vous savez
- Organiser votre activité dans le respect des délais impartis,
- Prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation,
- Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d’accompagnement des assurés,
Vous êtes
- Titulaire à minima d’un Bac+2 (diplôme validé), issu(e) d’une formation à dominante juridique ou assurantielleetd’une expérience en assurance.
- Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe.
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler.
Nos nouvelles recrues bénéficient de2 parcours de formation de 3 mois, permettantde développerles compétences techniques liées au métier.
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'un parcours de progression individualisé vous permettant detraiter des dossiers offrant davantage de technicité.
Vous vous reconnaissez?
Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Autres informations
Si votre profil retient notre attention, une invitation pour réaliser un entretien par vidéo différée vous sera adressée par mail et SMS dans les jours à venir.
Nous vous invitons à y répondre et nous reprendrons contact avec vous à l'issue de cette première étape.
#J-18808-Ljbffr
CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD (H/F) in Strasbourg employeur : Crédit Mutuel Alliance Fédérale group
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est un employeur de choix grâce à son engagement envers l'innovation et la solidarité. Situé à Strasbourg, vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique, d'une rémunération attractive, de nombreux jours de congés, ainsi que d'opportunités de formation continue pour favoriser votre développement professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets significatifs tout en contribuant à des missions sociales et environnementales qui nous tiennent à cœur.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Crédit Mutuel Alliance Fédérale group
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD (H/F) in Strasbourg
✨Immerge-toi dans le monde de l'assurance
Pour décrocher un poste en assurance, il faut vraiment bien comprendre les nuances de ce secteur. Participe à des événements comme des salons de l'emploi spécifiquement axés sur l'assurance, où tu pourras te connecter avec des recruteurs et des professionnels. Check aussi les forums et groupes LinkedIn spécialisés, où beaucoup d'opportunités se cachent.
✨Utilise les plateformes de l'industrie
Rapproche-toi des plateformes et des institutions d'assurance comme la FFSA ou le CNAPS. Souvent, ils ont des offres d'emploi exclusives pour leurs membres ou des opportunités de mentorat qui peuvent vraiment faire la différence dans ta recherche de stage.
✨Mets l'accent sur la préparation
Une fois que tu es convoqué pour un entretien, prépare-toi sur les tendances actuelles de l'assurance. Connaître les produits d'assurance à la mode ou les nouvelles régulations peut impressionner tes interlocuteurs. En plus, n’hésite pas à poser des questions pertinentes sur les défis que rencontre Crédit Mutuel Alliance Fédérale group dans le secteur.
✨Candidature en direct, c'est le top!
N'attends pas que les offres tombent, va sur le site de Crédit Mutuel Alliance Fédérale group et postule directement. Les entreprises adorent voir des candidats proactifs ! Une proposition directe montre ton intérêt et ta motivation, alors n'hésite pas à envoyer ton CV après avoir fait tes recherches sur l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD (H/F) in Strasbourg
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques !:Dans le domaine de l'assurance, les compétences techniques sont essentielles. N'hésite pas à mettre en avant des certifications pertinentes ou des formations que tu as suivies. Par exemple, si tu as des connaissances en gestion des risques ou en modélisation, intègre-les dans ton CV pour te démarquer.
Soigne ton CV avec des chiffres:Pour un poste à plein temps dans l'assurance, il est crucial de montrer des résultats mesurables. Si tu as déjà travaillé sur des projets où tu as amélioré des processus ou réduit des coûts, n'hésite pas à quantifier tes réalisations. Par exemple, mentionne des pourcentages de réduction des sinistres ou d'augmentation de la satisfaction client.
Raconte ton histoire dans la lettre de motivation:Ta lettre de motivation doit raconter pourquoi tu es passionné par le secteur de l'assurance et comment tu peux apporter de la valeur à Crédit Mutuel Alliance Fédérale group. N'hésite pas à intégrer des expériences personnelles ou professionnelles qui t'ont conduit vers ce métier. Cela peut vraiment toucher le recruteur !
Soyez précis sur vos disponibilités:Étant donné qu’il s’agit d’un emploi à plein temps, assure-toi que tes disponibilités sont évidentes dans ta candidature. Précise dès le début quand tu pourrais commencer et si tu es flexible sur les horaires. Cela montre ta motivation et ta disponibilité pour le poste chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale group.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale group
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de bien comprendre les outils et les logiciels utilisés. Prépare-toi à discuter de tes expériences avec les systèmes de gestion des sinistres ou les bases de données d'assurance, car tu pourrais être interrogé sur leur fonctionnement ou leur application dans des cas concrets.
✨Prépare-toi aux mises en situation
Attends-toi à des scénarios pratiques où ils vont te demander comment tu gérerais des situations complexes. Pratique des études de cas qui impliquent des évaluations de risque ou des analyses de portefeuilles d'assurance pour montrer tes réflexes analytiques.
✨Sois motivé et montre ta passion
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer non seulement tes compétences, mais aussi ton intérêt pour l'industrie de l'assurance. Partage tes projets ou tes recherches qui démontrent ta motivation à contribuer à l’évolution du secteur chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale group.
✨Poser des questions stratégiques
Prépare quelques questions pertinentes pour tes intervieweurs. Par exemple, demande-leur comment Crédit Mutuel Alliance Fédérale group prévoit de s'adapter aux changements réglementaires dans le secteur de l'assurance. Cela montrera que tu es à jour sur les évolutions du secteur et que tu envisages ton rôle dans le futur de l'entreprise.
