En un coup d'œil
- Missions: Piloter la relation avec des partenaires stratégiques IT et optimiser les performances.
- Entreprise: Crédit Agricole Payment Services, leader dans le secteur des paiements.
- Avantages: Opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Poste transversal avec une vision complète des enjeux IT.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe clé pour transformer le système d'information et faire la différence.
- Qualifications: Expérience en gestion de partenariats et compétences analytiques.
Le salaire estimé est compris entre 54000 - 66000 € par an.
Au sein de Crédit Agricole Payment Services, vous êtes en charge de piloter et structurer la relation avec les partenaires stratégiques IT, en particulier CAGIP et KLx. Dans un contexte de transformation du SI, de dépendance forte aux offres groupe et de maîtrise des coûts IT, le poste vise à :
- Assurer une relation partenariale efficace, fluide et pilotée
- Garantir la qualité de service et la performance des engagements
- Contribuer à la maîtrise des coûts
- Aligner les actions partenaires avec la stratégie CAPS et Groupe
Ce rôle est clé dans la gouvernance transverse CAPS et dans la coordination avec les filières métiers et IT. En tant que Référent de la relation partenaire, vos principales missions sont:
- Pilotage de la relation partenaires
- Définir et structurer le dispositif de gouvernance avec CAGIP et KLx (comités, rituels, indicateurs)
- Contribuer à la préparation des différentes instances (COMOP, COPIL, COSTRAT, revues trimestrielles…)
- Identifier les actions d’optimisation du fonctionnement avec les partenaires
- Développer une relation de confiance et de partenariat durable
- Gérer la documentation contractuelle et de pilotage
- Pilotage de la performance et des engagements
- Suivre les engagements contractuels (SLA, KPI, qualité de service)
- Etre garant du respect des engagements contractuels du partenaire
- Analyser les écarts de performance et piloter les plans d’actions
- Pilotage financier et sourcing IT
- Participer à la réalisation des budgets et aux révisions budgétaires
- Piloter les coûts (RUN/BUILD, facturation partenaires, refacturation CAPS)
- Analyser et valider la facturation
- Réaliser la validation des factures et traiter les écarts ou erreurs
- Challenger les modèles économiques et les allocations de charges
- Accompagnement des équipes CAPS
- Accompagner les filières dans leurs interactions avec les partenaires
- Structurer les bonnes pratiques de collaboration et de pilotage
- Apporter une vision transverse et pédagogique sur les enjeux IT partenaires
- Animer et assurer un partage des éléments structurants provenant des partenaires au sein des équipes de CAPS
Ce poste vous offre une mission transverse et l’opportunité d’acquérir également des connaissances fonctionnelles et techniques sur l’ensemble du Système d’Information Flux et Monétique de CAPS avec une vision complète des traitements Métiers.
Responsable Relation Partenaires IT H/F employeur : Crédit Agricole
Crédit Agricole est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement dynamique et stimulant où l'innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d'entreprise. En tant qu'Inspecteur Data, vous bénéficierez de missions enrichissantes tant en France qu'à l'international, tout en ayant accès à des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Rejoindre Crédit Agricole, c'est intégrer une entreprise qui valorise la diversité et le bien-être de ses employés, tout en contribuant à des projets à forte valeur ajoutée.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Relation Partenaires IT H/F
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Crédit Agricole. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Responsable Relation Partenaires IT H/F chez Crédit Agricole, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Relation Partenaires IT H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Crédit Agricole.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Crédit Agricole.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Agricole
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Crédit Agricole. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Crédit Agricole avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
