En un coup d'œil
- Missions: Développez et fidélisez un portefeuille client tout en pilotant l'activité commerciale de l'agence.
- Entreprise: LCL, une banque dynamique et engagée pour l'inclusion et la diversité.
- Avantages: Rémunération attractive, télétravail, primes et avantages divers.
- Autres infos: Opportunités de carrière avec plus de 3000 mobilités internes chaque année.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise votre évolution professionnelle et votre impact local.
- Qualifications: Expérience commerciale en agence bancaire et diplôme en finance ou commerce.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Chez LCL, aller de l'avant, c'est porter la dynamique commerciale et garantir l'excellence au cœur de nos agences. En tant que Responsable d'Agence, vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en orchestrant l'activité commerciale et opérationnelle de votre point de vente, en appui du·de la Directeur·rice d'Agence. Vous êtes le·la garant·e de la performance commerciale, de la qualité de service et de la sécurité de l'agence. Vous assurez également le développement de votre propre portefeuille de client·es.
Vos missions principales :
- Développer et fidéliser un portefeuille de client·es en bâtissant une relation de confiance et en proposant des solutions adaptées à leurs projets.
- Piloter l'activité commerciale de l'agence en relayant la stratégie, en animant les réunions d'équipe pour le compte du Directeur et en assurant la bonne circulation de l'information.
- Garantir l'excellence du service et la sécurité de l'agence en veillant à la qualité de l'accueil, à la maîtrise des risques opérationnels et au respect scrupuleux des procédures.
- Représenter LCL sur votre territoire en incarnant les valeurs de la banque et en développant des relations avec les acteur·rices locaux·ales.
Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel. Pour aller de l’avant, rejoignez-nous !
Compléments :
- Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement.
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire.
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE.
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
- Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l’équipement télétravail.
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues.
- Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotafeurs.
Notre processus de recrutement : Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :
- Passation du questionnaire Assessfirst.
- Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH).
- Entretien avec un recruteur (RH).
- Entretien avec un manager métier.
Localisation du poste : Zone géographique Europe, France, Pays de la Loire, 44 - Loire-Atlantique.
Critères candidat :
- Niveau d'études minimum : Diplôme en Banque, Finance, Gestion de Patrimoine ou formation commerciale (École de Commerce, IAE, Université).
- Niveau d'expérience minimum : Vous disposez d'une expérience commerciale confirmée en agence bancaire. Vous avez une excellente connaissance du marché des Particuliers et/ou des Professionnels et une réelle appétence pour le pilotage d'activité et l'animation commerciale.
Compétences recherchées :
- Sens commercial et esprit de conquête : Vous avez une forte capacité à détecter les opportunités, à convaincre et à développer la performance commerciale de l'agence.
- Leadership et sens du collectif : Vous savez animer, relayer les messages et entraîner l'équipe vers des objectifs communs, favorisant une réussite collective.
- Sens du relationnel et écoute : Votre approche favorise un service client d'excellence et une relation de confiance durable avec une clientèle exigeante.
- Maîtrise des risques et conformité : Rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations. Vous assurez un suivi exemplaire des dossiers, veillant au strict respect des normes et à la maîtrise des risques.
- Maîtrise digitale et adaptabilité : Vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.
Informations générales : Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Responsable d'Agence H/F employeur : Crédit Agricole SA
Crédit Agricole CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Saint-Quentin-en-Yvelines. Avec un fort engagement envers le développement durable et l'inclusion, nous valorisons la croissance personnelle de nos collaborateurs à travers des opportunités de carrière variées et un soutien constant dans leur parcours professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'Agence H/F
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme Crédit Agricole SA.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez Crédit Agricole SA!
✨Prends contact directement avec Crédit Agricole SA
N'hésite pas à postuler directement sur le site de Crédit Agricole SA. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'Agence H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez Crédit Agricole SA. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Agricole SA
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
