En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez des activités stratégiques et optimisez les processus au sein de CA-GIP.
- Entreprise: Rejoignez le Crédit Agricole, leader technologique en Europe.
- Avantages: Opportunités de télétravail, développement professionnel et environnement inclusif.
- Autres infos: Travaillez dans un environnement dynamique avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Impactez positivement la vie de millions de clients avec des projets innovants.
- Qualifications: Formation en informatique et compétences en gestion de projet requises.
Le salaire estimé est compris entre 51750 - 63250 € par an.
Vous êtes Responsable d’activités Support et Méthode ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !
Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de sécurité.
Au sein du Cluster Banques de proximité Caisses Régionales, vous intégrez l’équipe « Support & Méthode ». Les équipes du cluster délivrent des services de BUILD et de RUN dans un contexte DevOps en relation étroite avec nos clients et les équipes CA-GIP qui élaborent et maintiennent les socles d'infrastructures techniques. Elle est centrée sur les activités Ops en y apportant une capacité de préparation, d'optimisation voir de mutualisation de certaines activités réalisées aujourd'hui dans le cluster.
Le Responsable d'activités est chargé de l'animation et de la coordination d'un périmètre d'activités au sein de CA-GIP. Il veille à la bonne exécution des engagements pris et assure le pilotage opérationnel des projets. Il a notamment la charge de :
- Pilotage stratégique : Assurer le co-pilotage opérationnel d'initiatives stratégiques en étroite collaboration avec le Leader de l’équipe, garantir l'exécution des feuilles de route et l'atteinte des objectifs fixés. Diagnostiquer et résoudre de manière autonome les blocages inter-équipes, orchestrer les solutions transverses et garantir la fluidité des processus collaboratifs.
- Management des connaissances : Concevoir et déployer une stratégie de capitalisation des savoirs, impulser une culture d'amélioration continue et mesurer l'efficacité des transferts de compétences.
- Représentation et influence : Porter la voix des équipes AppOps au niveau décisionnel, défendre leurs intérêts stratégiques, négocier les ressources nécessaires et influencer les orientations techniques organisationnelles ; Représenter les équipes AppOps, leurs besoins et attentes auprès des autres équipes cluster, pôles technos et CATS.
- Performance et pilotage : Concevoir et piloter le tableau de bord de performance Delivery, analyser les écarts, proposer des plans d'action correctifs et rendre compte des résultats aux instances dirigeantes. Prendre l'ownership au sein des AppOps de projets transverses critiques, coordonner les parties prenantes multiples, garantir les livrables dans les délais impartis et assurer l'escalade en cas de risques majeurs.
Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes. En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.
Travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions !
Rejoindre CA-GIP, c’est aussi… Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation. Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.
Localisation du poste : Zone géographique Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 74 - Haute-Savoie. Ville : Télétravail.
Critères candidat :
- Niveau d'études minimum : Vous êtes issus d'une formation informatique.
- Niveau d'expérience minimum : Compétences recherchées :
- Compétences métiers : Conduite du changement Projet ; Méthode de gestion des risques ; Pilotage de l'activité et de la QDS ; Planification tâches/ressources projet et/ou run ; Reporting, Alerting et KPIs ; Projets/Activités ; Connaissance IT de l’activité encadrée ; Pratiques DevOps ; Observabilité et monitoring avancé ; Automatisation de processus.
- Compétence comportementales : Collaboration et esprit d'équipe ; Aisance relationnelle ; Communication et support impactant ; Animation et facilitation ; Capacité d'analyse et de synthèse ; Conseil et sens du service ; Rigueur ; Sens de l'organisation.
Informations générales : Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c'est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.
NOTRE OBJECTIF : Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Responsable d'activités Support et Méthode H/F employeur : Crédit Agricole SA
Crédit Agricole CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Saint-Quentin-en-Yvelines. Avec un fort engagement envers le développement durable et l'inclusion, nous valorisons la croissance personnelle de nos collaborateurs à travers des opportunités de carrière variées et un soutien constant dans leur parcours professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d'activités Support et Méthode H/F
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Crédit Agricole SA. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Responsable d'activités Support et Méthode H/F chez Crédit Agricole SA, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d'activités Support et Méthode H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Crédit Agricole SA.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Crédit Agricole SA.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Agricole SA
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Crédit Agricole SA. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Crédit Agricole SA avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
