En un coup d'œil
- Missions: Gérer les comptes d'entreprises et assurer un service client de qualité.
- Entreprise: LCL, une banque engagée pour l'entrepreneuriat et la satisfaction client.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et inclusif.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui transforme des rêves en projets concrets.
- Qualifications: Formation en banque ou finance et compétences en organisation.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Vous rejoindrez le Service Clients de la Direction Entreprises Auvergne Rhône Alpes, vous aurez comme missions principales pour les Centres d’Affaires dont vous aurez la charge :
- Le fonctionnement de compte,
- Le service après-vente sur les flux ressources et les services,
- La conformité et
- Les recherches clients.
Le fonctionnement des comptes :
- Echanges avec le back office
- Ouverture / modification et fermeture de comptes
- Gestion et suivi des recherches clients
- Mise à jour des pouvoirs clients
- Perception et rétrocession de frais
L’équipement flux :
- Saisie et enregistrement des contrats et avenants pour les outils de banque à distance
- Mise en place des contrats et avenants monétiques
- Suivi des moyens de paiement spécifiques
Les risques :
- Collecte et suivi des bilans et rapports CAC auprès des clients
- Création des groupes de risques
La connaissance clients :
- Recherche et mise à jour des données de conformité (MIF, CTC, FATCA, etc.)
- Suivi des comptes en anomalie
Ressources et tarification :
- Saisie des conventions ressources
- Saisie des conditions de compte et gestion des forfaits
Déplacement : Occasionnel
Localisation du poste : Zone géographique Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, 33 - Gironde, Ville Bordeaux
Critères candidat :
- Niveau d'études minimum : Université / Ecole de commerce / Titre professionnels, Spécialisation : Banque Finance Entreprise
- Niveau d'expérience minimum : Connaissances du marché Entreprises
- Compétences recherchées : Organisation, Rigueur, Esprit d'Equipe, Orientation Clients
Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F employeur : Crédit Agricole SA
Crédit Agricole CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Saint-Quentin-en-Yvelines. Avec un fort engagement envers le développement durable et l'inclusion, nous valorisons la croissance personnelle de nos collaborateurs à travers des opportunités de carrière variées et un soutien constant dans leur parcours professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation.
