Le poste est rattaché à la Ligne Métier PERES au sein de CACEIS Bank France, pour accompagner les sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Vous assurez le suivi de la satisfaction client et le reporting régulier, en lien avec la Client Team et CRM, afin d’optimiser les prestations et les échanges.
Vos missions couvrent les réponses opérationnelles, l’efficacité et l’expérience client, le classement des demandes informatiques et la définition des SLA, avec un focus sur la qualité du
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Client Success & Operations Manager in Garches employeur : Crédit Agricole SA
Crédit Agricole CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Saint-Quentin-en-Yvelines. Avec un fort engagement envers le développement durable et l'inclusion, nous valorisons la croissance personnelle de nos collaborateurs à travers des opportunités de carrière variées et un soutien constant dans leur parcours professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation.
