En un coup d'œil
- Missions: Gérer la relation client et maîtriser le risque au quotidien.
- Entreprise: Crédit Agricole Leasing & Factoring, acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage.
- Avantages: Télétravail, congés payés, mutuelle avantageuse et accès à des formations.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein d'un grand groupe international.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise engagée dans la transition énergétique et la diversité.
- Qualifications: Expérience en relation clientèle ou affacturage, aisance relationnelle requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque. Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au quotidien d’un portefeuille composé de moins de 20 Relations Grands Comptes sur des secteurs d’activités variés aussi bien sur le marché France et international.
A ce titre, vos principales activités sont :
- Etre référent de la relation et service Client au quotidien
- Procéder à l'achat manuel des cessions de créances et gérer les besoins de financement des clients dans le respect de la politique de gestion définie et en procédant à l’analyse des indicateurs de risque (non garantis, arriérés, règlements directs…)
- Echanger régulièrement avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat et alerter en cas de dysfonctionnement
- Sur la partie syndication :
- Structuration des opérations : Participer à la mise en place d’opérations d’affacturage syndiqué
- S’assurer des paramétrages
- Être l’interface entre les différents intervenants (clients/factors/ assureurs crédits/ services transverses)
- Gestion opérationnelle :
- Suivre les contrats syndiqués
- Veiller au respect des engagements contractuels
- Contrôler la qualité des opérations et des flux financiers
- Contrôler les positions avec les factors de manière régulière
- Relancer les appels de fonds quotidiennement
- Organiser des calls avec nos interlocuteurs dédiés tous les mois afin de détecter des anomalies éventuelles afin d’y remédier dans un délai respectable.
En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation supérieure Gestion / Economie / Finance / Commerce
Vous possédez une expérience de la relation clientèle ou du métier de l'affacturage. Une connaissance de la syndication serait un plus.
Compétences recherchées : Aisance relationnelle, dynamisme, rigueur, capacité à travailler en équipe.
Outils informatiques : Anglais courant indispensable.
Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique.
5 bonnes raisons de nous rejoindre :
- Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE.
- Une entreprise internationale présente dans 10 pays.
- Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe.
- Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France !
- Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap.
Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !
Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs. Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, des parcours de formation sur chacun de nos métiers, accès illimité à une plate-forme d’apprentissage en ligne (Linkedin Learning).
Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité, la confiance et la prise d'initiatives.
Par ailleurs, nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…).
Mais aussi … 82 jours télétravaillables par an, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein avec versement d’une subvention mensuelle.
30 jours congés payés & plus d'une dizaine de jours de RTT par an + un compte épargne temps.
Accès au restaurant d’entreprise avec subvention employeur.
60% de prise en charge des frais de transport ou un Forfait Mobilité Durable.
Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 66% et la prévoyance prise en charge à 100%.
Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE.
Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F employeur : Crédit Agricole SA
Crédit Agricole CIB est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel à Saint-Quentin-en-Yvelines. Avec un fort engagement envers le développement durable et l'inclusion, nous valorisons la croissance personnelle de nos collaborateurs à travers des opportunités de carrière variées et un soutien constant dans leur parcours professionnel. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur la collaboration et l'innovation.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme Crédit Agricole SA.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez Crédit Agricole SA!
✨Prends contact directement avec Crédit Agricole SA
N'hésite pas à postuler directement sur le site de Crédit Agricole SA. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de Clientèle Middle Office CDD H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez Crédit Agricole SA. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Crédit Agricole SA
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
