En un coup d'œil
- Missions: Informez et sensibilisez le public sur la prévention santé par des appels et des actions sur le terrain.
- Entreprise: CPAM des Yvelines, un acteur clé de la santé publique.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, télétravail possible et 20 jours de RTT par an.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des gens en les aidant à accéder aux soins.
- Qualifications: Bac +2 ou expérience équivalente dans le domaine social ou sanitaire.
Le salaire estimé est compris entre 2008 - 2008 € par mois.
- La CPAM des Yvelines recrute pour son Service Prévention 2 Conseillers Prévention Santé
- (H/F) en CDI, qui seront affectés sur le site de Versailles (78)
Dans le cadre de la stratégie de prévention et d'accompagnement des assurés, le conseiller prévention santé a pour mission d'informer, de sensibiliser et d'orienter les publics vers les dispositifs de prévention santé, en combinant deux volets d'intervention: des appels téléphoniques ciblés et des actions de terrain clés en main.
Son rôle est proactif: il va à la rencontre des publics (démarche «aller vers») pour lever les freins à l'accès aux soins et favoriser l'adoption de comportements préventifs.
- Vos Missions
- Appels sortants – relance des publics en écart de dépistage.
- Réaliser des campagnes d'appels sortants motivationnels ciblées auprès des publics identifiés en écart de dépistage des cancers (sein, colorectal, col de l'utérus) et, plus largement, en écart de vaccination.
- Informer sur les enjeux du dépistage et de la vaccination, et lever les freins, réticences ou incompréhensions repérés lors de l'échange.
- Mobiliser des techniques d'entretien motivationnel adaptées à chaque profil (écoute active, reformulation, gestion des objections).
- Accompagner individuellement la personne jusqu'à la prise effective de rendez-vous, en facilitant son entrée ou son retour dans le parcours de soins.
- Détecter les besoins spécifiques et les freins à l'accès aux soins (précarité, isolement, mobilité, compréhension du système de santé…) et orienter, si besoin, vers les partenaires sociaux, médico-sociaux ou associatifs compétents.
- Assurer la traçabilité des échanges et le suivi des relances dans l'outil de gestion de campagnes d'appels.
- Actions de terrain – stands et ateliers clés en main.
- Déployer sur le terrain des kits d'intervention clés en main fournis par la caisse nationale pour tenir des stands d'information et de sensibilisation (marchés, événements locaux, structures partenaires, entreprises…).
- Concevoir et animer des ateliers collectifs de prévention en santé (dépistages, vaccination, promotion de la santé), en adaptant le contenu, le langage et les supports au public rencontré.
- Intervenir dans les lieux de vie des publics éloignés des dispositifs de prévention: quartiers prioritaires, centres sociaux, structures sociales et médico-sociales.
- Développer et entretenir des partenariats de proximité (institutionnels, associatifs, professionnels de santé) pour favoriser l'adhésion des publics et renforcer l'impact des actions.
- Former et sensibiliser des agents relais (bénévoles, travailleurs sociaux) aux dispositifs de prévention pour démultiplier le «aller vers» sur les territoires.
- Participer à l'évaluation des actions menées : retours des participants, indicateurs de participation et de conversion vers le dépistage
Ce poste combine activité sédentaire (plateforme d'appels) et déplacements fréquents sur le terrain.
Profil Recherché
Bac +2 ou expérience professionnelle significative équivalente. Diplôme dans le domaine social, sanitaire ou médico-social apprécié (éducateur spécialisé, médiateur en santé…).
Formation aux techniques de communication, d'entretien téléphonique ou de médiation, un plus.
Expérience en accueil, conseil ou accompagnement (téléphonique ou en présentiel) souhaitée.
Connaissance du secteur de la protection sociale (CPAM, MSA, mutuelles) ou de la santé publique appréciée.
Expérience en animation d'ateliers ou en travail de terrain appréciée.
- Compétences Requises
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des outils de CRM / gestion de campagnes d'appels.
- Aisance relationnelle : empathie, patience, sens du contact, autant au téléphone qu'en face à face.
- Capacité à convaincre et à motiver des publics parfois réticents ou éloignés du soin.
- Rigueur et organisation : gestion des plannings d'appels et de déplacements terrain, priorisation des tâches.
- Esprit d'équipe : collaboration avec les collègues, partenaires et responsables.
- Adaptabilité : capacité à travailler aussi bien en autonomie sur le terrain qu'en équipe sur la plateforme.
- Éthique et confidentialité : respect des données personnelles et des règles déontologiques.
- Salaire mensuel brut de
(Niveau 4A : grille institutionnelle - CCN Régime général de la Sécurité Sociale).
- Avantages Sociaux
- Carte déjeuner d’un montant de 11,52€ / jour travaillé (reste à charge 4,61€)
- Mutuelle d'entreprise
- Prime d’intéressement
- CSE, une prime de crèche et garde d’enfants jusqu’à 3 ans,
- Prise en charge des frais de transports en commun à 75 % et/ou un forfait à mobilité durable.
- Horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes
- Télétravail possible, une fois l’autonomie acquise sur votre poste (indemnité télétravail de 3.25€/jour)
- Jusqu’à 20 jours de RTT par an, et des congés conventionnels supplémentaires
Organisation du processus de recrutement : épreuve écrite, test de personnalité Assessfirt, suivi d'un entretien.
Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM des Yvelines.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM des Yvelines étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.
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Conseiller Prévention Santé (H/F) in Versailles employeur : CPAM des Yvelines
La CPAM des Yvelines est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et engagé au cœur de Versailles. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en contribuant à des missions significatives qui impactent directement la santé publique et le bien-être des assurés. Notre culture d'entreprise valorise l'entraide et l'innovation, faisant de chaque jour une occasion d'apprendre et de grandir ensemble.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Prévention Santé (H/F) in Versailles
✨Rejoins des réseaux pro en santé
Établis-toi dans des communautés en ligne ou des groupes professionnels dédiés aux professions thérapeutiques et de conseil. Participe à des discussions sur des forums spécialisés pour te faire connaître et découvrir des opportunités cachées.
✨Assiste aux salons et conférences
Renseigne-toi sur les salons ou conférences en santé qui se déroulent près de chez toi. C'est l'occasion parfaite de rencontrer des recruteurs, d'échanger des cartes de visite et de te plonger dans les dernières tendances du secteur.
✨Valorise ton expérience sur des projets concrets
Demande à ton réseau des recommandations ou des projets où tu as exercé tes compétences en thérapie ou en conseil. Cela montre ton expérience et tes capacités, ce qui peut séduire les recruteurs comme ceux de CPAM des Yvelines.
✨Postule directement chez CPAM des Yvelines
N'hésite pas à postuler directement sur le site de CPAM des Yvelines. En plus de ton CV, un court message personnalisé expliquant pourquoi tu es intéressé par leur vision peut vraiment faire la différence et te faire distinguer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Prévention Santé (H/F) in Versailles
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience pratique:Dans le domaine des professions thérapeutiques et de conseil, il est essentiel de montrer des expériences concrètes. Mentionne tes stages, tes cours de formation ou tout travail bénévole lié à la santé ou au bien-être. N’hésite pas à inclure des certificats ou des formations supplémentaires que tu as suivies !
Exprime ton engagement pour le bien-être des autres:Dans ta lettre de motivation, il est important de démontrer ta passion et ton dévouement pour aider les autres. Parle de tes motivations personnelles à rejoindre CPAM des Yvelines en tant que Conseiller Prévention Santé (H/F) et de ce qui te pousse vers ce métier. Cela peut vraiment faire la différence !
Structure ton CV pour séduire:Pour un poste à temps plein, un CV clair et bien structuré est primordial. Mettez en valeur tes compétences interpersonnelles, comme l'écoute active ou l'empathie, car elles sont cruciales dans ce secteur. Utilise aussi des mots-clés liés aux métiers thérapeutiques pour passer les filtres des recruteurs !
Ne néglige pas ta disponibilité:Comme c'est un poste à temps plein, indique clairement combien d'heures par semaine tu es prêt à travailler. Si tu as des disponibilités particulières, mentionne-les aussi dans ta lettre de motivation. Cela montre que tu es proactif et que tu t'engages pleinement dans le processus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez CPAM des Yvelines
✨Mettez en avant vos compétences relationnelles
Dans les professions thérapeutiques et de conseil, il est essentiel de montrer que vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles. Pendant l'entretien chez CPAM des Yvelines, n'hésitez pas à partager des exemples concrets où vous avez aidé des clients à surmonter des difficultés ou à améliorer leur bien-être.
✨Préparez-vous à des études de cas
Attendez-vous à des mises en situation ou des études de cas durant l’entretien. Les recruteurs utilisent souvent ces scénarios pour évaluer votre capacité à réagir face à des situations complexes, il serait utile de vous entraîner à formuler des plans d’intervention ou des stratégies d’écoute active.
✨Montrez votre passion pour le domaine
En tant que candidat à un poste à temps plein, votre motivation et votre engagement doivent transparaître. Parlez de vos expériences passées, de vos projets de bénévolat ou de votre formation qui vous ont conduit à vouloir travailler dans ce secteur. Cela peut vraiment faire la différence pour CPAM des Yvelines.
✨Soyez prêt à discuter de votre approche de travail
Il est important de démontrer comment vous gérez vos cas et comment vous établissez une relation de confiance avec vos clients. Préparez des exemples de votre méthodologie et comment vous adaptez vos techniques aux besoins spécifiques des patients ou clients, car cela montrera que vous êtes pensé pour le poste.
