En un coup d'œil
- Missions: Diriger le site CB21 et garantir une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Covivio, un leader européen de l'immobilier innovant et durable.
- Avantages: Rémunération compétitive, mutuelle avantageuse et remboursement des transports.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un environnement collaboratif et inclusif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise dynamique qui façonne la ville de demain.
- Qualifications: Formation BAC + 5 et expérience en gestion de services requises.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Covivio est un opérateur immobilier européen de référence qui (re)dessine la ville de demain. Société cotée au SBF 120, notre patrimoine de 23,7Md€ se compose de bureaux, d’hôtels et de logements. Nous fédérons les expertises de plus de 1 000 collaborateurs en France, en Allemagne et en Italie. Investisseur, développeur, gestionnaire et créateur de services: nous déployons une vision ambitieuse d’un immobilier performant, serviciel et durable, et plaçons l’expérience utilisateur au cœur de nos réflexions. Engagés pour le climat, nous intervenons tout au long du cycle de vie de l’immobilier pour proposer des bâtiments toujours plus vertueux et performants, capables de répondre aux défis environnementaux.
Dans le cadre de sa politique inclusion, Covivio s’engage en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous/toutes.
Quelles seront vos principales missions ?
- Qualité de l’expérience client : Garantir un haut niveau de satisfaction des clients et piloter la satisfaction via une mesure régulière. Développer une offre servicielle et une expérience unique. Piloter les prestataires du site. Suivre l’évolution de la concurrence. Contrôler la qualité du service.
- Gestion des espaces bureaux opérés : Fidéliser la clientèle existante. Assurer les renouvellements des contrats. Traiter les demandes et réclamations clients. Construire et piloter le budget annuel. Gérer les impayés. Animer la communauté des clients.
- Pilotage de la performance du site : Assurer un reporting régulier. Piloter la performance financière et maximiser la rentabilité. Élaborer et suivre les budgets.
- Pilotage des opérations quotidiennes : Superviser les opérations ayant un impact sur l’expérience client. Mettre en œuvre les audits de l’immeuble. Proposer des améliorations du site.
- Coordination de l’activité événementielle opérationnelle : Coordonner l’activité événementielle. Superviser un responsable opérationnel événementiel. Travailler en transverse avec différents responsables.
Quel est le profil idéal ?
Issu(e) d’une formation BAC + 5, vous justifiez d’une expérience de 7 ans minimum en direction des métiers du service. Très attaché à la satisfaction des clients. Capacité à communiquer et à fédérer. Bases financières solides. Orientation résultat. Compétences d’organisation et de pilotage de projet. Maîtrise du Pack Office et des outils de communication digitale. Bon niveau d’anglais.
Quels sont les avantages chez Covivio ?
Package de rémunération complet : salaire fixe sur 13 mois, prime annuelle, intéressement-participation et possibilité d’acquérir des actions Covivio. 80 % du titre de transport remboursé par l’employeur. Mutuelle famille avantageuse. CSE dynamique et engagé.
CDI – Coworking manager CB21 H/F employeur : Covivio
Covivio est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la durabilité sont au cœur de nos activités. En tant que comptable, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise engagée pour l'inclusion et le bien-être de ses employés, tout en travaillant dans une ville en pleine transformation comme Metz. Rejoindre Covivio, c'est faire partie d'une équipe qui valorise l'expérience utilisateur et l'excellence opérationnelle, tout en contribuant à des projets immobiliers responsables et performants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CDI – Coworking manager CB21 H/F
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour Covivio
Si tu veux bosser chez Covivio, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de CDI – Coworking manager CB21 H/F. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CDI – Coworking manager CB21 H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à Covivio, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à Covivio en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Covivio
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
