Covage, opérateur d'infrastructure fibre pour les entreprises et sites publics, recrute un(e) chargé(e) de gestion des incidents et relation client. Vous prenez en compte les tickets, diagnostiquez, pilotez les interventions et communiquez avec les opérateurs clients.
Vous assurerez le suivi des interventions terrain avec les prestataires et partenaires, et veillerez à la qualité de service tout en maintenant une relation client efficace.
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Apprenti Support Client Télécoms - Fibre & Réseaux in Aubigny-sur-Nère employeur : Covage
Covage est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la proximité avec ses collaborateurs. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant où chaque expérience contribue à votre développement professionnel, tout en profitant d'une culture d'entreprise axée sur la performance et l'excellence. Situé dans un secteur dynamique, nous offrons des opportunités de croissance et un esprit d'équipe familial qui rend chaque jour de travail significatif et gratifiant.
