Assistant(e) Planification et Administration (F/H)

Assistant(e) Planification et Administration (F/H)

Assistant(e) Planification et Administration (F/H) Île-de-France

Offre n° 6474546 Assistant(e) Planification et Administration (F/H)

Publié le 01 septembre 2026

Votre mission ?

1. Gestion des rendez-vous clients*
   • Réceptionner les demandes clients par téléphone, e-mail ou autres canaux.
   • Planifier et prendre les rendez-vous pour les interventions.
   • Confirmer les rendez-vous auprès des clients.
   • Gérer les reports, annulations et urgences.
   • Assurer le suivi quotidien du planning des interventions.
2. Planification et organisation des tournées*
   • Organiser les tournées des techniciens ou commerciaux.
   • Optimiser les déplacements en tenant compte des points GPS et des secteurs géographiques.
   • Répartir les interventions selon les disponibilités et compétences des collaborateurs.
   • Ajuster les tournées en cas d'imprévus.
   • Suivre les retours terrain et mettre à jour les plannings.
3. Gestion des agendas*
   • Retranscrire et actualiser les rendez-vous dans les agendas des collaborateurs.
   • Coordonner les actions entre les différents intervenants.
   • Vérifier la cohérence des plannings et des temps de déplacement.
   • Communiquer les modifications de planning aux équipes concernées.
4. Travaux de secrétariat*
   • Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes clients.
   • Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs.
   • Gérer les e-mails et suivre les demandes administratives.
5. Gestion commerciale*
   • Élaborer et envoyer les devis selon les directives du responsable de pôle.
   • Relancer les devis en attente de validation.
   • Suivre administrativement les commandes et prestations.
   • Mettre à jour les tableaux de suivi d'activité.
6. Facturation*
   • Établir et envoyer les factures.
   • Vérifier la conformité des prestations à facturer.
7. Polyvalence administrative*
   • Participer aux missions administratives du pôle selon les besoins de l'activité.
   • Assister les responsables dans le suivi des dossiers.
   • Contribuer à l'amélioration des procédures internes et de l'organisation.

Profil recherché

Vous vous reconnaissez dans ces missions ? Voici le profil que nous valorisons :

• Formation Bac à Bac +2 en assistanat administratif, gestion PME-PMI, secrétariat ou équivalent.
• Une expérience souhaitée en planification, assistanat administratif ou gestion commerciale.
• Vous êtes polyvalent(e), autonome, fiable, organisé(e) et rigoureux(se), notamment pour la gestion de tâches parfois confidentielles.
• Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et de gestion administrative (agendas partagés, outils de planification, établissement de devis et factures.).
• Vous avez le sens des priorités et un excellent sens du service client.
• Vous disposez d'une grande aisance rédactionnelle et relationnelle, à l'écrit, à l'oral et par téléphone.
• Vous avez la capacité de travailler en équipe et de collaborer avec plusieurs intervenants et services.
• Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office 365 (Word, Excel, Outlook, etc.).

Les avantages de ce poste

• Rémunération : 32K€ brut annuel sur 12 mois.
• Matériel professionnel mis à disposition : téléphone portable et ordinateur portable.
• Mutuelle d'entreprise avantageuse.
• Démarrage : dès que possible.
• Lieu du poste : Rue de la Galmy à Chessy (77) - à 2 minutes de la gare Val d'Europe.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable