En un coup d'œil
- Missions: Analysez les pénalités clients et participez à l'amélioration des processus.
- Entreprise: Cooperl, leader dans l'industrie agroalimentaire avec une culture d'innovation.
- Avantages: Rémunération sur 13 mois, mutuelle, prime de transport et avantages divers.
- Autres infos: Ambiance collaborative et opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la qualité de nos produits.
- Qualifications: Bac+2 à Bac+3 en Gestion ou Logistique, avec expérience administrative.
Le salaire estimé est compris entre 23625 - 28875 € par an.
Relevez le défi de la gestion des pénalités au cœur de notre performance ! Publiée le 26/10/2026
Mission
Acteur majeur de l’industrie agroalimentaire, la coopérative Cooperl déploie son expertise de la fourche à la fourchette au travers de filières d'excellence.
Au sein de la branche Cooperl Salaison, nous recherchons un Assistant Pénalités H/F pour notre site basé à Lamballe.
- Missions Principales
- Rattaché(e) à l’équipe en place, vos missions s'articulent autour des axes suivants :
- Réception et analyse des avis de pénalités émis par les clients (GMS, grossistes)
- Investigation interne et externe (collecte des preuves de livraison, analyse des dysfonctionnements)
- Contestation et négociation des pénalités infondées (via portails clients ou contact direct)
- Suivi des dossiers du portefeuille client
- Participation à la mise en place de plans d'action pour corriger les process et réduire le taux de pénalités.
Vos Horaires
8h - 16h30 (45mn de pause) sur 4 jours + 1/2 journée à définir selon l'organisation du service
- Profil
- Profil Recherché
Formation et expérience
- Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Logistique, Transport ou ADV.
- Au moins 1 an d'expérience sur un poste administratif similaire.
- Savoir-faire
- Solides compétences administratives et aisance dans la gestion de données.
- Bonne compréhension des flux supply chain et logistiques (de la commande à la livraison).
- Maîtrise d'Excel (TCD, formules avancées type RECHERCHEV, traitement de données).
- Esprit d'investigation, d'analyse et de synthèse.
- Savoir-être
- Ténacité et persuasion : pugnacité pour contester les pénalités tout en préservant la relation client.
- Rigueur et méthode : précision dans le traitement des dossiers et preuves.
- Diplomatie et travail en équipe : aisance relationnelle avec la logistique, les transporteurs et le commercial.
- Gestion des priorités et du stress : réactivité et organisation face aux délais stricts.
- Avantages
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle + prévoyance
- Prime de transport
- Ticket restaurant ou prime de panier
- Intéressement trimestriel et annuel
- Application Viabeez : des rdv médicaux sur site de l’entreprise de Lamballe
- Partenariat Action Logement
- CSE dynamique qui propose des sorties, des réductions, et plein d’autres avantages !
- Mot du recruteur
Axée sur une forte dynamique d’innovation en matière de produits et de process, la Branche Salaison met la technicité et le savoir-faire collectif au service de la qualité de nos charcuteries.
Respect, écoute et solidarité sont les valeurs qui nous animent et qui fondent notre travail d’équipe.
Vous souhaitez y contribuer et mettre vos compétences au service de la salaison ?
- Cécile ALLAIRE
Directrice de Branche - #J-18808-Ljbffr
Assistant Pénalités H/F employeur : Cooperl
Rejoindre Cooperl, c'est intégrer un groupe coopératif dynamique et engagé, situé à Lamballe, où l'esprit d'équipe et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement stimulant, avec des projets variés qui vous permettront de mettre en avant votre créativité et vos compétences en communication. En tant qu'employeur responsable, nous valorisons l'initiative et l'innovation, tout en étant ancrés dans notre territoire et ouverts sur le monde.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Assistant Pénalités H/F
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Cooperl
Quand tu repères une offre chez Cooperl, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Assistant Pénalités H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Cooperl !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Cooperl, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Cooperl
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Cooperl pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Cooperl.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Cooperl.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
