Acteur majeur de l’industrie agroalimentaire, la coopérative Cooperl déploie son expertise de la fourche à la fourchette au travers de filières d'excellence. Au sein de la branche Cooperl Salaison, nous recherchons un Assistant Pénalités H/F pour notre site basé à Lamballe.
Intégré(e) au cœur de la relation entre nos services internes et nos clients (GMS, grossistes), vous jouez un rôle clé dans la préservation de notre performance économique et la fluidité de nos processus logistiques.
Missions principales :
Rattaché(e) à l’équipe en place, vos missions s'articulent autour des axes suivants :
- Réception et analyse des avis de pénalités émis par les clients (GMS, grossistes)
- Investigation interne et externe (collecte des preuves de livraison, analyse des dysfonctionnements)
- Contestation et négociation des pénalités infondées (via portails clients ou contact direct)
- Suivi des dossiers du portefeuille client
- Participation à la mise en place de plans d'action pour corriger les process et réduire le taux de pénalités.
Vos Horaires :
8h - 16h30 (45mn de pause) sur 4 jours + 1/2 journée à définir selon l'organisation du service
#J-18808-Ljbffr
Assistant Pénalités H/F employeur : Cooperl Arc Atlantique
Cooperl est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Plestan, où l'autonomie et l'humanisme sont au cœur de notre culture d'entreprise. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés grâce à des opportunités de formation continue et à une forte implication dans des projets transversaux, permettant ainsi à chacun de contribuer significativement à la réussite collective. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'un groupe coopératif engagé envers ses adhérents et ses salariés, tout en participant à des initiatives innovantes dans le secteur agro-alimentaire.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Cooperl Arc Atlantique
