Senior Lifecycle Marketing Manager Payhawk Paris, France Workplace On-site 2 hours ago

Payhawk est une plateforme de gestion des dépenses alimentée par l'IA pour les entreprises en croissance — cartes d'entreprise, gestion des dépenses, approvisionnement et comptes fournisseurs, unifiés en un seul endroit. Nous servons les équipes financières dans plus de 32 pays, réduisant le temps de clôture de fin de mois et réconciliant 99,7 % des transactions sans intervention manuelle. L'IA est intégrée à la plateforme comme infrastructure de base, et nous recrutons les 1 % de talents les plus performants dans chaque fonction pour continuer à la développer.

En tant que premier responsable du marketing de cycle de vie chez Payhawk, vous construirez l'email à partir de zéro en tant que canal pour nourrir les prospects et fidéliser les clients. Ce rôle est un poste senior de contributeur individuel, rendant compte au VP Growth Marketing, avec des plans pour constituer une équipe dans 12 à 18 mois.

Ce que vous posséderez :

• Construire et gérer des campagnes de renouvellement et de fidélisation qui protègent et développent notre base de clients existante.
• Lancer et gérer des parcours de nurturing pour les prospects qui ne sont pas encore prêts à acheter.
• Lancer et gérer des parcours de nurturing d'opportunités qui élargissent la portée des affaires et augmentent les taux de réussite.
• Développer des campagnes d'upsell et d'expansion, des flux de reconquête et de réactivation, et des programmes de défense des clients (études de cas, recommandations et NPS).
• Aligner les campagnes avec les objectifs de pipeline et de rétention de chaque région, en travaillant directement avec les responsables marketing régionaux.
• Collaborer avec les opérations marketing pour que chaque campagne soit suivie et rapportée avec précision.
• Posséder toutes les communications par email avec les clients externes.

Ce dont vous aurez besoin :

• Expérience en marketing de cycle de vie senior dans le B2B SaaS, avec une expérience pratique dans la construction de programmes de nurturing, d'intégration, de fidélisation ou de reconquête depuis le début.
• Expertise approfondie avec une plateforme d'automatisation marketing de bout en bout, couvrant la segmentation, la construction de parcours et de flux de travail, et le reporting, pas seulement la conception de modèles.
• Confort d'être la première et la seule personne dans le rôle, construisant sans manuel ou équipe existante à hériter.
• Compétences solides en collaboration interfonctionnelle, car vous travaillerez en étroite collaboration avec le marketing régional, ABM, les partenariats et les opérations marketing.
• Un historique d'utilisation des métriques de rétention et d'expansion (NRR, GRR, churn) pour guider la stratégie de campagne, pas seulement les taux d'ouverture et de clics.

Ce que vous obtiendrez :

• Rechargez-vous correctement — 30 jours de congés payés.
• Changez de vue — un échange d'une semaine à Londres, Amsterdam, Paris, Munich, Vilnius, Berlin, Sofia ou Barcelone.
• Gagner ensemble, célébrer ensemble — événements réguliers à l'échelle de l'équipe qui valent vraiment le coup d'œil.
• Couvert correctement — soins médicaux supplémentaires.
• Restez dans le jeu — une carte de sport entièrement financée pour la salle de sport, les cours ou votre sport de choix.
• Commutez facilement — une allocation mensuelle de voyage qui couvre vos déplacements vers et depuis le bureau.
• Utilisez ce que vous construisez — accès pratique au produit réel que vous recrutez des personnes pour aider à construire.

Payhawk est un employeur garantissant l'égalité des chances. Les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, perception ou identité de genre, origine nationale, âge, état matrimonial, statut de vétéran protégé ou statut de handicap.